Digital Marketing Manager

¿Por qué IPS? Si buscas un lugar donde puedas crecer, seguir aprendiendo y generar un impacto significativo, sin dejar de tener tiempo para las personas y los momentos que más te importan, ¡bienvenido a Integrated Power Services! Creemos que tu valor va mucho más allá de tu puesto, porque el mejor trabajo surge de personas que se sienten apoyadas, motivadas y realizadas tanto profesional como personalmente. Aquí encontrarás oportunidades para desarrollar tu carrera, trabajar junto a compañeros excepcionales y formar parte de una cultura que reconoce que tu vida vale tanto como tu trabajo, o incluso más. Porque cuando las personas prosperan, las empresas prosperan. Si esto es lo que buscabas, ¡te invitamos a unirte a nosotros!

Beneficios

• Tiempo libre remunerado (PTO)
• Contribución del empleador al plan 401k
• Incentivos de bonificación
• Amplios programas de formación y desarrollo profesional
• Programa de reembolso de matrícula
• Planes médicos, dentales y de visión
• Programa de Asistencia al Empleado (PAE)
• ¡Y mucho más!

Responsabilidades y Expectativas

El/La Gerente de Marketing Digital es responsable de la tecnología, los programas y el análisis que impulsan las iniciativas de generación de demanda y marketing basado en cuentas de IPS. Ubicado/a en la intersección de la tecnología de marketing, los datos y la ejecución de campañas, este rol colabora estrechamente con el equipo de Marketing de Ingresos para garantizar que las activaciones de marketing sean eficientes, efectivas y estén alineadas con los objetivos de ingresos: identificando las cuentas adecuadas, transformando la interacción en oportunidades calificadas y brindando a los equipos comerciales la información necesaria para convertir el embudo de ventas en crecimiento de ingresos.

• Automatización de marketing y ejecución de campañas
  • Actuar como administrador de HubSpot, asumiendo la responsabilidad integral de la configuración de campañas, flujos de trabajo, gestión de clientes potenciales, administración de listas e informes.
  • Diseñar y optimizar programas de fidelización multicanal alineados con las etapas del recorrido del comprador.
  • Desarrollar y perfeccionar modelos de puntuación de clientes potenciales basados en señales de interacción, adecuación firmográfica y datos de intención.
  • Establecer y hacer cumplir los estándares de gobernanza de HubSpot, incluidas las convenciones de nomenclatura, los protocolos de higiene de datos y los controles de acceso de los usuarios.
  • Configurar y gestionar programas de marketing por correo electrónico, incluyendo segmentación, pruebas A/B, monitorización de la entregabilidad y seguimiento del rendimiento.
• Gestión de la plataforma ABM
  • Plataforma propia de ABM, que incluye selección de cuentas, configuración de audiencia, monitorización de intenciones e integración con HubSpot y CRM.
  • Ejecutar programas basados en cuentas en colaboración con el departamento de marketing de ingresos, centrándose en cuentas y sectores prioritarios.
  • Utilizar los datos de intención de compra para identificar cuentas potenciales y activar una estrategia coordinada de marketing y ventas.
  • Supervisar la participación de las cuentas y la influencia en el embudo de ventas, así como generar informes y obtener información relevante de forma periódica.
• Integración de CRM
  • Gestionar y mantener la integración entre HubSpot y el CRM, garantizando la sincronización precisa y oportuna de los datos de clientes potenciales, contactos y cuentas.
  • Definir y documentar el proceso de transferencia de clientes potenciales entre marketing y ventas, incluidos los criterios de MQL, la lógica de enrutamiento y las expectativas de SLA.
  • Colaborar con los equipos de TI y CRM para solucionar problemas de datos, mantener la precisión en la asignación de campos y garantizar la correcta gestión de los datos en ambas plataformas.
  • Asegurar que la atribución de la campaña se registre correctamente en el CRM para respaldar los informes de ventas e ingresos.
• Programas digitales de pago
  • Ejecutar campañas de búsqueda de pago, redes sociales de pago y programáticas en estrecha colaboración con los responsables de marketing de ingresos, en consonancia con las prioridades de la campaña y las estrategias de las cuentas objetivo.
  • Gestionar los presupuestos de medios pagados, proporcionando informes con una visibilidad clara del gasto, la eficiencia y el retorno.
  • Colaborar con los responsables de marketing de ingresos en la definición de la segmentación de la campaña, la segmentación de la audiencia y la selección de canales para maximizar el impacto de los programas de pago.
  • Probar y optimizar continuamente las campañas para mejorar la calidad de los clientes potenciales y la conversión.
• Análisis y atribución
  • Gestionar el análisis y la atribución de marketing, conectando los datos de HubSpot, ABM y CRM para ofrecer una visión clara del rendimiento de las campañas y su contribución al embudo de ventas.
  • Desarrollar y mantener un sistema de informes periódico que abarque el volumen y la calidad de los MQL, la influencia en el pipeline, el coste por lead y el rendimiento del canal.
  • Colaborar con los equipos de DOMO y CRM para desarrollar paneles de control que proporcionen información clara y práctica.
  • Identificar tendencias y oportunidades de optimización, traduciendo los datos en recomendaciones que mejoren los resultados.
• Gestión de la pila tecnológica de marketing
  • Ser responsable de la gobernanza y el rendimiento del conjunto de herramientas de tecnología de marketing (MarTech), asegurando que las plataformas estén correctamente configuradas, integradas, en uso activo y documentadas para garantizar la continuidad y la incorporación de nuevos usuarios.
  • Evaluar y recomendar nuevas herramientas o cambios en la plataforma en función de las necesidades del negocio, la capacidad del equipo y el presupuesto, manteniéndose al día sobre las herramientas emergentes de MarTech e IA para que la infraestructura de IPS siga siendo competitiva y eficiente.
  • Identificar e implementar oportunidades de automatización, incluidos flujos de trabajo impulsados por IA y personalización.
  • Gestionar las relaciones con los proveedores de plataformas de tecnología de marketing, incluyendo la renovación de contratos, la gestión de incidencias de soporte y la formación sobre la plataforma para los miembros del equipo de marketing.

Cualificaciones y Competencias

• Más de 5 años de experiencia en marketing digital B2B con responsabilidad práctica en la automatización del marketing y la tecnología de generación de demanda.
• Se requiere amplia experiencia con HubSpot, incluyendo la creación de campañas, la automatización de flujos de trabajo, la puntuación de clientes potenciales, la gestión de listas y la elaboración de informes analíticos. Se valorará la certificación de HubSpot.
• Se requiere experiencia demostrable en el uso de una plataforma ABM, preferiblemente Demandbase.
• Experiencia en la integración de la automatización del marketing con una plataforma CRM, preferiblemente Microsoft Dynamics.
• Experiencia demostrada con programas digitales de pago, incluidos Google Ads, LinkedIn Campaign Manager y publicidad programática.
• Sólidas habilidades analíticas con capacidad para elaborar informes y paneles de control, interpretar datos de rendimiento y comunicar los resultados tanto a audiencias técnicas como no técnicas.
• Experiencia en la gestión de plataformas MarTech, incluyendo relaciones con proveedores, gobernanza y documentación.
• Familiaridad con los requisitos de privacidad de datos (CAN-SPAM, conceptos básicos del RGPD) en lo que respecta al marketing por correo electrónico y la gestión de clientes potenciales.
• Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Sistemas de Información o campo relacionado, o experiencia equivalente demostrada.

Requisitos Preferidos

• Certificación en Demandbase o experiencia avanzada en la plataforma, incluyendo configuración de datos de intención, puntuación de cuentas e integración con Dynamics.
• Experiencia trabajando en un entorno B2B industrial, de fabricación o de servicios técnicos.
• Experiencia en una estructura de marketing corporativo con múltiples divisiones o marcas.
• Conocimientos prácticos de plataformas de análisis web (Google Analytics 4) y principios básicos de SEO.
• Experiencia trabajando en un entorno multidivisional o multimarca.

En IPS tendrás éxito si…

• Lideras con integridad y priorizas la seguridad.
• Demuestras altos estándares y te comprometes con un entorno laboral seguro y ético.
• Valoras el trabajo en equipo y la responsabilidad.
• Trabajas bien con los demás, asumes responsabilidades, sirves a los demás y cumples con tus compromisos.
• Te concentras en el cliente, brindando una experiencia inigualable y superando expectativas.
• Posees espíritu emprendedor: eres proactivo, innovador y te desenvuelves bien en entornos dinámicos.
• Te comunicas de forma eficaz y con un propósito claro, manteniendo a todos informados mediante una comunicación concisa y precisa.
• Mantienes la curiosidad y el amor por aprender, buscando continuamente nuevos conocimientos y creciendo personal y profesionalmente.

Quiénes Somos

En IPS, nos comprometemos a brindarte las herramientas para que generes un impacto significativo. Como proveedor de servicios líder y de mayor crecimiento en la industria, IPS ofrece soluciones integrales de gestión electromecánica y de energía para mejorar la confiabilidad de la infraestructura crítica en Norteamérica y el Reino Unido. Prestamos servicio a más de 40.000 clientes clave, desde pioneros en energías renovables hasta hospitales, fabricantes y municipios, ayudándoles a evitar costosos tiempos de inactividad y a garantizar la continuidad de sus operaciones críticas. Al unirte a IPS, formarás parte de un equipo que está revolucionando la confiabilidad de equipos y procesos en