Coordinador de Trade Marketing

Liderazgo de equipos

Liderar y gestionar el equipo de supervisores (team leaders) y fuerza de ventas (field force) a su cargo, para que todos los objetivos de ventas sean alcanzados eficazmente en los diversos canales de distribución.

Asegurar el Formar parte de los procesos de reclutamiento, selección y contratación de su equipo, para garantizar un recurso humano bien preparado, que se pueda alinear con los objetivos de la empresa y expectativas de cada proyecto bajo su supervisión.

Objetivos y evaluaciones de desempeño

Con base en los objetivos de ventas, establecer objetivos de desempeño para su equipo, monitorear el progreso a través de la revisión/análisis de los reportes e indicadores y realizar las evaluaciones periódicas correspondientes.

Planificación estratégica

Asegurar la correcta definición del calendario detallado para las promociones, supervisando la logística integral, desde el almacenamiento hasta la distribución y montaje, así como coordinar y aprobar los planes de visitas, rutas y actividades del equipo.

Supervisión

Realizar seguimientos regulares mediante visitas y reuniones, para asegurar que cada miembro del equipo cumpla con sus responsabilidades y también para buscar oportunidades que permitan adaptar las estrategias y mejorar continuamente los resultados en puntos de venta.

Evaluación de datos: Evaluar constantemente la información del mercado recopilada por el equipo para ajustar estrategias, mejorar continuamente los resultados en puntos de venta y reportar los avances periódicamente según lo asignado.

Control de calidad: Establecer, comunicar y hacer cumplir las políticas, procedimientos y estándares de calidad de la empresa en todas las actividades del personal a su cargo.

Soporte y retroalimentación

Brindar apoyo constante a los miembros del equipo a su cargo, asesorándolos para mejorar sus habilidades de liderazgo y gestión.

Capacitación y desarrollo

Dirigir sesiones de entrenamiento y actuar como instructor para fortalecer las competencias del equipo en cada aspecto necesario para el éxito del proyecto, a la vez que se identifican las necesidades de capacitación y desarrollo del equipo e implementar los correspondientes planes de formación.

Resolución de conflictos

Gestionar y resolver cualquier problema o conflicto que surja entre los miembros del equipo, proveedores e involucrados en general.

Trabajo en equipo

Promover una cultura de trabajo en equipo y colaboración entre el equipo a su cargo, así como formar parte de cualquier otro proyecto/actividad prioritaria para el área y/o para el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Control financiero y de recursos

Administración del presupuesto y control de inventario de materiales y recursos, reportando regularmente el estado del proyecto a las partes interesadas.

Gestión de clientes

Relaciones estratégicas: Crear y mantener vínculos solidos con los clientes y partes interesadas clave.

Servicio de excelencia: Ofrecer asistencia y un excepcional servicio al cliente, para asegurar elevados niveles de satisfacción, comprendiendo las necesidades y preferencias de los diferentes segmentos de clientes para adaptar las estrategias y tácticas de manera efectiva.

Identificación de oportunidades: Mantener observación constante que permita detectar nuevas oportunidades de negocio y de venta cruzada con clientes existentes.

Retención de clientes: Desarrollar y ejecutar estrategias de fidelización, para minimizar la rotación y maximizar el valor de por vida del cliente.

Investigación de Mercado (cliente): Llevar a cabo estudios de mercado y analizar la información del cliente para identificar tendencias emergentes y necesidades.

Gestión de canales

Desarrollo de estrategias: Implementar y controlar la ejecución de estrategias de canal para optimizar la distribución y maximizar las ventas.

Gestión de socios: Gestionar las relaciones con distribuidores, mayoristas y otros socios de canal.

Control de suministro: Coordinar con los socios de canal para garantizar una gestión fluida de la cadena de suministro y un control de inventario efectivo.

Investigación de mercado (canal)

Realizar investigaciones de mercado y analizar la información del canal para identificar tendencias emergentes y oportunidades.

Desarrollo de programas de mercadeo

Colaborar con equipos interfuncionales para desarrollar y ejecutar programas efectivos de marketing en el punto de venta.

Monitoreo de canales

Mantener observación constante del rendimiento del canal y realizar los ajustes necesarios a las estrategias y tácticas.