RECEPTIONNISTE (H/F) DANS UN HOTEL - CALAIS

Guillaume LEMATTRE 16:04 - 14 octobre 2026 Un hôtel à Calais recrute en ce moment un ou une réceptionniste. Responsabilités Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires dès leur arrivée, en leur offrant un service courtois et professionnel Gérer les appels entrants via un système téléphonique multi-lignes, en utilisant une étiquette téléphonique impeccable pour orienter efficacement chaque appel Assurer la gestion du front desk, y compris la réception des courriels, la prise de messages et la tenue à jour des registres d’accueil Fournir des services d’accueil et d’assistance aux invités, en répondant à leurs questions et en leur proposant des informations pertinentes sur l’établissement Coordonner les rendez-vous, gérer les réservations et assurer le suivi administratif nécessaire pour garantir un flux de travail fluide Maintenir l’espace de réception propre, organisé et accueillant, en veillant à ce que tout soit conforme aux standards de l’établissement Collaborer avec différentes équipes pour assurer une communication efficace et une expérience client optimale Profil recherché Excellentes compétences en service client avec une attitude positive et proactive Maîtrise du multilinguisme ou bilinguisme pour communiquer aisément avec une clientèle diverse Expérience préalable dans un poste de réception ou d’accueil dans le secteur de l’hospitalité ou du service client est un plus Connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes et des techniques d’étiquette téléphonique professionnelle Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé(e) et réactif(ve) Sens aigu du détail, discrétion et professionnalisme dans toutes les interactions Esprit d’équipe motivé par le désir d’offrir un service exceptionnel d'infos Envoyer un commentaire L'Info du jour Calais : un homme de 50 ans retrouvé atrocement mutilé dans un appartement, 5 personnes en garde à vue Notre Facebook TURF Accéder Rechercher un titre 12345678910111213141516171819202122232425262728293031 JanvierFévrierMarsAvrilMaiJuinJuilletAoûtSeptembreOctobreNovembreDécembre à 0H1H2H3H4H5H6H7H8H9H10H11H12H13H14H15H16H17H18H19H20H21H22H23H 01234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859 météo Accéder