Technical Support Junior

Centralino.eu nasce dalla ventennale esperienza di Info-Service e dalla collaborazione con i partner 3CX, VoipVoice e Htek. La divisione offre soluzioni flessibili e scalabili per semplificare la gestione delle comunicazioni interne ed esterne delle aziende, supportandole nella loro crescita con assistenza tecnica illimitata e integrazione con altri sistemi.

Responsibilities

• Supporto tecnico ai clienti su centralini VoIP, reti e Internet.
• Affiancamento ai tecnici senior in installazioni, configurazioni e cablaggi.
• Interventi remoti e on-site, gestione ticket e supporto clienti.
• Test e configurazione apparati in laboratorio.

Requirements

Technical Competencies

• Diploma ad indirizzo tecnico (informatica, telecomunicazioni, elettronica) o Laurea Triennale in ICT.
• Esperienza pregressa, seppur minima, in attività di help desk e/o supporto tecnico.
• Conoscenze base di reti, VoIP e connettività Internet.

Soft Skills

• Orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team e gestire le priorità.
• Spirito di apprendimento continuo in ambito telecomunicazioni, IT e strumenti di Intelligenza Artificiale.

È richiesta disponibilità ad eventuali turni di reperibilità (con regolare programmazione).

Benefits

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di 6 mesi, con ottime possibilità di stabilizzazione.
• Inquadramento: Commercio e Terziario - Livello 6.
• Formazione certificata su 3CX, VoIP, Draytek, Mikrotik, TpLink, Ubiquiti e connettività avanzata.
• Percorsi di crescita professionale.
• Training on-the-job con i tecnici senior su progetti di rete, telefonia e cablaggio.

Schedule

Full-time, 40 ore settimanali.

• Lunedì - Venerdì: 8:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00.
• Eventuali variazioni in caso di necessità all'interno dell'orario di apertura ufficio (8:00 - 18:30).

Location

Lentini (SR).