Representante De Ventas Interno

About the role

Como ISR, ayudará a nuestros clientes residenciales y comerciales, a menudo en los momentos en que más lo necesitan. Cuando algo se agrieta o se rompe, tranquilizará al cliente, asegurándose de que su hogar o negocio esté seguro y se vea bien. Invertimos en nuestra gente y nos aseguraremos de que tenga la capacitación, las herramientas y el proceso para tener éxito.

Responsibilities

• Recibe llamadas entrantes de manera profesional y cortés, determina el propósito de la llamada y recopila/verifica la información de contacto.
• Introduce toda la información relevante del cliente en el sistema de punto de venta.
• Programa citas para proyectos planos con el fin de cerrar la venta de manera oportuna.
• Ayudar a los clientes de Auto Glass mediante preguntas abiertas para garantizar que Glass Doctor obtenga la mejor información posible sobre el vehículo.
• Responde rápidamente a las solicitudes de correo electrónico para asegurar la oportunidad.
• Cobrar el pago de los clientes por el trabajo realizado.

Requirements

• De preferencia un año o más de experiencia en servicio al cliente.
• Conocimiento y comprensión de las herramientas básicas del oficio.
• Debe ser asegurable con una licencia de conducir válida y un historial de manejo limpio para conducir un vehículo de la empresa.
• Fuertes habilidades de organización, capaz de realizar múltiples tareas y administrar el tiempo.
• Excelentes habilidades telefónicas.
• Sólidos conocimientos de informática e Internet.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación (escrita y verbal).

Qualifications

• Sobresalga en un Servicio al Cliente Excepcional: está brindando una experiencia de cliente excepcional y de alta calidad. Valoramos mucho las encuestas de satisfacción del cliente y las reseñas de Google que recibimos de nuestros clientes sobre los trabajos realizados.
• Tenga buen ojo para la perfección: necesitará un alto nivel de atención a los detalles.
• Identifique oportunidades adicionales para ayudar al cliente: nuestros clientes lo ven como el experto confiable para hacer las mejores recomendaciones para sus necesidades actuales y futuras.

Benefits

• Horario flexible
• Entrenamiento pagado
• Bonos e Incentivos
• Vehículo y tecnología proporcionados por la empresa
• Paquete de beneficios
• PTO y Vacaciones

Ubicación: 812 Detroit St, Lagrange, Indiana, 46761, US