Rececionista (M/F)

Axis Porto Club Hotel é parte de um grupo hoteleiro em forte expansão, composto atualmente por 7 unidades no norte de Portugal, com uma cultura familiar e empresarial.

Responsibilities

• Efetuar o acolhimento de clientes: check-in e check-out
• Tratar das reservas de alojamento
• Efetuar atendimento telefónico
• Tratar da faturação
• Prestar informações acerca das atividades turísticas e dar orientações acerca do meio envolvente
• Gerir a informação e comunicar com os diferentes departamentos
• Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proativa, antecipando e superando as necessidades e expectativas dos hóspedes
• Venda e promoção dos serviços do Hotel

Requirements

• Formação e/ou experiência profissional na área de receção
• Experiência em funções similares (valorizada experiência em unidade hoteleira)
• Elevado sentido de responsabilidade
• Gosto pelo trabalho em equipa
• Capacidade de comunicação
• Apresentação cuidada
• Facilidade de manipulação das ferramentas informáticas – Microsoft Office e HOST (fator preferencial)
• Disponibilidade para realizar horário noturno
• Fluência em línguas estrangeiras (inglês e francês)
• Disponibilidade para trabalhar no Porto
• Disponibilidade para horários flexíveis

Benefits

• Salário correspondente ao conhecimento e à função
• Estabilidade contratual
• Prémio de Desempenho
• Dia de aniversário

Schedule

Horário: de segunda-feira a domingo com folgas rotativas. Disponibilidade imediata.