Rezeptionist (m/w/d)

MEININGER Hotels definiert hybride Hotellerie neu und betreut über 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas – mit wachsender Anzahl.

Aufgaben

• Schaffe eine Wohlfühlatmosphäre und garantiere unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt.
• Sei der zentrale Ansprechpartner:in für Gäste während ihres gesamten Aufenthalts, inklusive Check-In, Check-Out und Belegungsoptimierung.
• Beantworte telefonische und persönliche Gästeanfragen und gib Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen.
• Übernimm administrative Aufgaben wie Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement und Qualitätsprüfungen.
• Arbeite im Team und helfe gelegentlich im Bereich F&B aus (Frühstück, Abendessen, Bar).
• Arbeite flexibel in einer vielfältigen Umgebung, auch an Wochenenden, unter der Woche sowie in Tag- und Nachtschichten.

Anforderungen

• Erste Berufserfahrung und/oder Leidenschaft für die Hotellerie.
• Aufgeschlossene Persönlichkeit mit Freude an dynamischen und vielfältigen Aufgaben.
• Engagiert, hilfsbereit und mit Freude daran, Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bereiten.
• Teamplayer:in, der:die Kollegen unterstützt und Probleme gemeinsam löst.
• Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder schnelle Lernfähigkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens A2-B1), weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Benefits

• Festgehalt und steuerfreie Zusatzleistungen.
• 25 Urlaubstage plus bis zu 5 zusätzliche Urlaubstage pro Jahr der Betriebszugehörigkeit.
• 2 extra bezahlte Urlaubstage jährlich für ehrenamtliche Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program).
• Entwicklungschancen in einer internationalen Organisation.
• Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Individualität zählt.
• MEININGER Staff Nights Programm & Ermäßigungen für Freunde und Familie.
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV).
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterparty, Teambuilding-Events.
• Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für Mitarbeiter:innen und ihre Familien.