Key Account Manager

Rollen und Verantwortlichkeiten

• Verkauf an namentlich genannte Kunden, Hinzufügen eines neuen Kunden erfolgt ausgesprochen selten und unterliegt in der Regel einem Überprüfungsprozess. Schließen Großkunden in eine einzelne Unternehmensgruppe/Gewinn- und Verlustrechnung ein
• Erfordert Fachwissen über Produktlinien, Märkte, Verkaufsprozesse oder Kundengruppen hinweg
• Erfordert ein starkes kommerzielles Bewusstsein und wird voraussichtlich die Entwicklung der Strategie für das eigene breite Verkaufsgebiet, einschließlich der Kontrolle der Ressourcen, beeinflussen
• Versetzt einfache interne und externe geschäftliche Herausforderungen aus und empfiehlt Best Practices zur Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Dienstleistungen
• Bleibt über Branchentrends informiert, die die Arbeit informieren können
• Verwendet ein hohes Maß an Urteilsvermögen, um Entscheidungen zu treffen und komplexe Aufgaben oder Probleme innerhalb von Projekten, Produktlinien, Märkten, Verkaufsprozessen, Kampagnen oder Kunden zu lösen
• Kann die Qualität der bereitgestellten Informationen beurteilen und Stakeholdern oder Kunden relevante Fragen stellen
• Kann neue Lösungen für Probleme anbieten, die außerhalb der festgelegten Parameter liegen und ist in der Lage, Empfehlungen zu erstellen und abzugeben
• Kann mehrere interne und einige externe Quellen außerhalb der eigenen Funktion nutzen, um eine Entscheidung zu treffen
• Kann Funktionsteams oder Projekte mit minimalem Ressourcenbedarf, Risiko und/oder moderater Komplexität leiten
• Kommuniziert schwierige Konzepte und kann die Optionen anderer zu bestimmten Themen beeinflussen
• Kann andere anleiten, einen anderen Standpunkt einzunehmen

Grundqualifikationen

• Diese Rolle erfordert umfangreiche Erfahrung. Der Wissensstand ist vergleichbar mit einem Bachelor-Abschluss einer akkreditierten Universität oder Hochschule.