Supervisor Toeristenbelasting (BIA)

Het aansturen, begeleiden en ondersteunen van medewerkers binnen het team;

Bewaken van de kwaliteit, voortgang en efficiëntie van de werkzaamheden;

Functie als eerste aanspreekpunt voor reizigers en bezoekers;

Verstrekking van informatie over de toeristenbelasting en begeleiding van bezoekers;

Ondersteuning bij online aangiftes, betalingen en het gebruik van digitale systemen;

Signalering van knelpunten en aandragen van verbeterpunten voor processen en dienstverlening;

Samenwerking met interne en externe partners om een soepel verloop van de werkzaamheden te waarborgen;

Toezicht op naleving van procedures, veiligheidsvoorschriften en gedragsregels op de luchthaven;

Toezicht als aanspreekpunt en coördinator bij calamiteiten en noodsituaties.