Product & Agricultural Technical Support Specialist

Sommaire du poste

• Travailler avec les clients et les utilisateurs finaux pour fournir un soutien technique et de l’aide pour tout problème de logiciel et de matériel?
• Gérer l’accès des nouveaux utilisateurs et contrôler l’accès des clients?
• Fournir un soutien technique à d’autres spécialistes en technologie Maximus?
• Surveiller les rapports de contrôle pour analyser et repérer les problèmes en cours
• Toutes autres tâches connexes.

Conditions

• Date de début : Aussitôt que possible
• Salaire : basé sur l’expérience
• Lieu de travail : Saint-Bruno-de-Montarville

Qualifications

• Diplôme d’étude en Électronique, en Technologie de la télécommunication ou autre domaine connexe
• Deux ans d’expérience dans un poste similaire
• Bilinguisme (français et anglais) au parler et à l’écrit
• Espagnol (un atout)
• In-depth knowledge of hardware and software
• Capacité à établir rapidement de bonnes relations de travail avec les clients
• Basic knowledge of electronics
• Familiarisation avec le système de ticket de service et plainte ZENDESK
• Sens aigu du service à la clientèle
• Capacité de bien travailler avec les gens
• Solides compétences de communication
• Excellentes compétences organisationnelles