Product & Agricultural Technical Support Specialist

Description De L'entreprise

With over 30 years of combined experience in agriculture and IT development, MAXIMUS, an INGERSOLL RAND company, designs innovative solutions at the cutting edge of technology.

Sommaire du poste

• Travailler avec les clients et les utilisateurs finaux pour fournir un soutien technique et de l’aide pour tout problème de logiciel et de matériel
• Gérer l’accès des nouveaux utilisateurs et contrôler l’accès des clients
• Fournir un soutien technique à d'autres spécialistes en technologie Maximus
• Surveiller les rapports de contrôle pour analyser et repérer les problèmes en cours
• Toutes autres tâches connexes.

Conditions d’emploi

• Date de début : Aussitôt que possible
• Salaire : selon l’expérience
• Lieu de travail : Saint-Bruno-de-Montarville

Profil recherché

• Diplôme d'étude en Électronique, en Technologie de la télécommunication ou autre domaine connexe
• Deux ans d’expérience dans un poste similaire
• Bilinguisme (français et anglais) au parler et à l’écrit
• Espagnol (un atout)
• Indepth knowledge of hardware and software
• Capacité à établir rapidement de bonnes relations de travail avec les clients
• Basic knowledge of electronics
• Familiariser avec le système de ticket de service et plainte ZENDESK
• Sens aigu du service à la clientèle
• Capacité de bien travailler avec les gens
• Solides compétences de communication
• Excellentes compétences organisationnelles.