Operations Manager

Verantwoordelijkheden

• Bestellingen correct en tijdig (OTIF – On Time In Full) klaar hebben voor uitlevering aan klanten.
• Organiseren van de verschillende afdelingen waar je verantwoordelijk voor bent:
• Productieplanning op dag en week basis in functie van uitleveringen, stocks en bestellingen van grondstoffen en verpakkingen.
• Personeelsplanning: juiste aantallen mensen met de nodige competenties voor de geplande productie, definiëren van behoeften op vlak van competenties, opstellen en uitvoeren van het trainingsplan, verzekeren van de nodige flexibiliteit binnen en overheen de afdelingen, verzekeren van correct gewerkte uren, inclusief de verlofplanning in lijn met de noden van het bedrijf.
• Verzekeren van een correcte uitvoer van de logistieke planning, met oog voor klanteisen, nieuwe klanten, …
• Performantie bewaking en sturing van de verschillende afdelingen (correcte toepassing van versnijdingen en recepten, transformatie rendementen, kosten & marge, klantenklachten, stockposities, bestellingen en logistiek in het algemeen).
• Verzekeren van (product) kwalitatieve processen, veilige werking voor mensen en machines, volgen van de gemaakte afspraken of wettelijke voorschriften voor de verschillende afdelingen.
• SPOC (Single Point Of Contact) voor het verzekeren van correct gebruik en onderhoud van machines in samenspraak met machine leveranciers.
• Identificeren, trainen en uitrollen van Best Practices en identificeren en leiden van verbeterinitiatieven m.b.t. performantie (kost, rendement, efficiëntie, marge, stock niveaus, bestellingen, …), het verzekeren van de aanvaarding en toepassing door de mensen in de afdelingen die onder je verantwoordelijkheid vallen.

Typische Taken en Activiteiten

• Leidend hierbij zijn steeds de beschreven verantwoordelijkheden die door de functie waargenomen dienen te worden.
• Productie, logistieke – en personeelsplanning (inclusief verlofplanning) opmaken samen met de afdelingsverantwoordelijken op dag, week en maand basis in lijn met de noden van het bedrijf.
• Verzekeren van de meest optimale keuzes in logistieke planning en uitvoer: chauffeurs, routes en aanlevervensters van klanten, …
• Op dagelijkse basis het voorzitten of deelnemen aan de operationele dag meeting (operationeel overleg tussen sales, customer service, productie, logistiek en kwaliteit).
• Deelname aan de maandelijkse MT-meeting.
• Opstellen en onderhouden van de competentie matrix.
• Opstellen en uitvoeren van het trainingsplan als gepland.
• Verzekeren van de goede conditie van de machines in productie. Zowel voor wat betreft eigen interne reiniging en onderhoud als contacten en interventies met leveranciers.
• Beheren van het logistieke wagenpark: conditie, vervangingen, onderhoud, …
• Significante aanwezigheid op de werkvloer om de correcte operationele werking in lijn met de gestelde verantwoordelijkheden te verzekeren en bij te sturen waar nodig.

Kwalificaties

• Bachelor of masterdiploma in een wetenschappelijke richting met ervaring.
• Ervaringin de voeding (of aanverwanten) is een voordeel.
• Je hebt een goede kennis van de MS Office pakketten en ervaring met een ERP-pakket.
• Je werkt gestructureerd en hebt sterke administratieve vaardigheden.
• Je denkt en handelt probleemoplossend met de nodige daadkracht, en bentvasthoudend tot wanneer de taak correct en compleet uitgevoerd is.
• Je hebt een sterk engagement m.b.t. het realiseren van je gesteldeverantwoordelijkheden.
• Je werkt voor een groot deel van je tijd met en tussen je medewerkers en je bent eenechte teamspeler.
• Je bent ondernemend, empathisch en assertief.
• Je bent Nederlands- en Franstalig, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je voelt je goed bij onze Walravens waarden Klantgerichtheid – Je streeft er steeds naar om onze klanten (intern en extern) in debest mogelijke zin te bedienen, Authenticiteit - We zijn een familie-KMO, klanten appreciëren onze eerlijke engeëngageerde aanpak, Passie – Je bent geïnspireerd en gemotiveerd door onze producten, klanten, sector, …, Kwaliteit – Kwaliteit staat centraal in alles wat je doet, je stuurt het resultaat van jewerk naar de beoogde doelstellingen, Continue verbetering – je durft je manier van werken in vraag stellen, en stapsgewijsbreng je verbeteringen aan in de processen waarmee je te maken hebt.