Mitarbeiter/in im telefonischen Forderungsmanagement

Tätigkeitsschwerpunkt

Du betreust das Beitreibungsverfahren bei Privat- und Geschäftskunden im Wege des Telefoninkassos
Du bearbeitest selbständig alle Fragen rund um die offenen Forderungen
Du führst In- und Outbound-Gespräche mit säumigen Schuldnern, Rechtsanwälten und Schuldnerberatungen
Du bist verantwortlich für die individuelle Fallklärung sowie die Vereinbarung von Ratenzahlungen oder Vergleichen
Du unterstützt bei administrativen Aufgaben sowie ggfs. bei der schriftlichen Korrespondenz mit Kunden oder deren Interessenvertretern

Voraussetzungen

• Du hast erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise verfügst Du über Erfahrungen in der Kundenbetreuung / Customer Relationship Management
• Du verfügst über gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen (z.B.: MS Office)
• Du bist qualitäts- und lösungsorientiert und liebst es, eigenverantwortlich zu arbeiten
• Du scheust Dich nicht davor mit anzupacken und bist motiviert, eine aktive Rolle in unserem Unternehmen zu spielen

Vorteile

• Hochprofessionelles und motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur
• Spannende und stetig wechselnde Aufgaben mit einem Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen zur optimalen Weiterentwicklung
• Arbeitsmodell mit geregelten Arbeitszeiten
• Spezialistische Teamzusammenhalt mit gemeinsamen Teamevents, Frühstück und Happy Friday’s
• Essen und Kaffee von Sodexo
• Private Ergänzungsversicherung nach 6 Monaten
• Vollzeit – Teilzeit Arbeitsmöglichkeiten
• Bezahlung der Überstunden

Bewerbung

Sind Sie interessiert an einer neuen Herausforderung? Dann werben Sie sich hier! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter dem Betreff „Mitarbeiter/in im telefonischen Forderungsmanagement“ an folgende Adresse: jobs@deltaresearch.eu