Junior Billing Operations Specialist (JustDone)

Опис работы

Основные обязанности включают:

• Поддержку платёжной команды для поиска новых точек роста бизнеса
• Автоматизация операционных процессов
• Развитие платёжной инфраструктуры

Требования

Требования:

• От 1 года опыта в Payment Operations, аналитике или операционном консалтинге (опыт в Risk Operations также будет преимуществом)
• Базовое понимание платежного сегмента, его процессов и ключевых метрик
• Навыки анализа данных, формирования гипотез и оценки их влияния на продуктивные метрики
• Умение работать с Tableau, уверенный владелец MS Excel
• Навыки формирования инструкций/промптов для AI (Claude)
• Понимание принципов работы эсквайринговых систем и платежных шлюзов
• Английский язык на уровне Upper-Intermediate или выше

Получение

Получение:

• Развитие карьеры под руководством опытного эксперта в области платежей
• Практичный опыт работы с ведущими игроками рынка, развитием платёжной инфраструктуры и запуском новых рынков
• Работа с ключевыми продуктивными и маркетинговыми метриками, включая ROAS и ARPU, а также поиск новых точек роста бизнеса
• Расширение зоны ответственности и формирование карьерного пути от Junior до Senior

Зона влияния

Зона влияния:

• Проверка и оптимизация ключевых показателей: проходимость платежей, VAMP rate, chargeback rate, dispute rate
• Детальная аналитика платёжной инфраструктуры
• Формулирование data-driven гипотез для оптимизации метрик
• Поиск трендов и причин показателей, а также предложения по улучшению или распределению трафика в существующей инфраструктуре
• Поиск пробелов в инфраструктуре, исследование и предложения по их устранению