Inside Sales Representative

職種 インサイドセールス 会社概要 冷却システム、サーボシステム、パワーシステム、関連電子部品の製造・販売を専門とする日系企業。オートメーション、情報技術、医療、自動車など様々な業界で使用される高品質な製品で知られる企業。 職務内容 Non-Exempt のポジションです。顧客アカウントの管理・維持、工場、委託製造業者、 OEM を含む様々なソースからの問い合わせへの対応、予測と在庫管理技術を活用した顧客需要の監督を行います。また、 ERP システムへのオーダー入力、アセンブリのスケジューリング、出荷の調整なども行います。注文のフォローアップを確実にするためのバイヤーとのコミュニケーションも欠かせません。また、 WebEDI やオープンオーダーレポートを通じた顧客注文の更新、返品管理（ RMA ）、カタログやマニュアルなどのマーケティングツールの配布、見積書の整理・管理、経営陣から指示された追加プロジェクトの遂行なども担当業務の一部です。さらに、一般的な事務作業も行い、業務の円滑な運営をサポートします。 応募要件 英語（会話、読み書き等）、日本語ができれば尚可 製造業または流通業での経験 カスタマーサービスまたはサポート業務経験 2 年以上 プロジェクト管理、予測、在庫管理の経験者 コンピュータスキル（ ERP または MRP 、マイクロソフトオフィス、エクセルなど）の経験者 海外生産プログラムの受注・納期スケジュール全般を効果的に処理できる方 強い交渉力と対人スキル（リードタイムやスケジュールの調整など） 効率的に業務を遂行し、厳しい納期を守る能力 優れた顧客サービスの提供 チームプレーヤー 給与 / 福利厚生 USD 55,000 - 60,000/annual or DOE 健康保険および歯科保険など 401K 有給休暇