Guest Room Attendant (Hotel Housekeeper)

Qualifications

Diploma de enseñanza secundaria o equivalente y de preferencia con experiencia en trabajos de hotelería o similares.

Habilidades de comunicación efectiva con huéspedes y compañeros de equipo oralmente o de forma escrita.

Nivel alto de atención al detalle.

Capacidad para evaluar y seleccionar en forma rápida y precisa los mejores cursos de acción.

Capacidad para desempeñarse correctamente aun cuando haya sobrecarga de trabajo.

Responsibilities

• Tratar todas las interacciones con huéspedes y empleados de manera amistosa y servicial.
• Mantener asistencia regular conforme a las normas de Aimbridge Hospitality y según lo exija el programa de trabajo, el cual variará según las necesidades del hotel.
• Mantener altos estándares de apariencia personal y higiene, incluyendo el uso adecuado del uniforme y la placa con el nombre de la persona (según las normas de marca).
• Aceptar siempre las normas y regulaciones de Aimbridge Hospitality para promover una operación segura y eficiente del hotel.
• Limpiar y reponer las habitaciones requeridas en cada turno.
• Completar todos los deberes de limpieza previa, incluyendo pero no limitándose a la preparación del carro de limpieza con los artículos para los huéspedes, productos de limpieza y ropa de cama.
• Eliminar todos los desechos y retirar la ropa de cama, toallas y demás artículos sucios de las habitaciones.
• Llevar a cabo otras tareas según sea necesario.
• Puede ser necesario desmontar muebles o artículos en la habitación de invitados para realizar una limpieza profunda.
• Tareas de limpieza profunda pueden incluir entre otras cosas, cambiar el filtro de CA, limpiar las bobinas de CA, retocar la pintura en las paredes/molduras, retocar muebles rayados o cambiar puertas correderas cerradas.