Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H

Temps plein – CDI – Au moins 2 ans d’expérience – Niveau d’études : pas de préférence

À propos de l’entreprise

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader des services immobiliers, recrute un Gestionnaire Copropriété (F/H) en CDI sur Orange. Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés en France et à l’international, Foncia ambitionne d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et l’innovation.

Responsabilités

• Relation client et commerciale
  • Visiter les immeubles du portefeuille pour évaluer l’état du patrimoine, suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d’assemblées générales, et établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical.
  • Planifier, préparer, participer et tenir les assemblées générales et conseils syndicaux, puis rédiger les procès-verbaux avec le logiciel dédié.
  • Bénéficier d’un pôle relation client pour gérer les appels et améliorer la relation avec les clients.
• Gestion technique
  • Assurer l’exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions des assemblées générales (travaux, contrats de maintenance, assurances, sinistres) en collaboration avec les pôles d’expertise.
• Gestion administrative, juridique et financière
  • Préparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété, puis suivre les dépenses.
  • Assurer le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieux avec le pôle expertise dédié.
  • Alimenter l’outil de gestion de la relation client pour tracer l’ensemble des démarches entreprises.

Profil recherché

• Idéalement, expérience en gestion de copropriété (ouverture aux profils en reconversion avec formation aux spécificités du métier).
• Organisé, autonome, rigoureux et doté d’une fibre commerciale.
• Goût pour la relation client et le travail en équipe.
• Tous les diplômes, âges, parcours et lieux de vie sont les bienvenus.

Ce que nous offrons

• Opportunité de travailler dans une entreprise en plein essor et en transformation digitale.
• Environnement de travail stimulant et collaboratif, au cœur de la vie quotidienne.
• Opportunités de mobilité (transversale, hiérarchique ou géographique) avec un réseau dense d’agences.
• Accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d’intégration, de mobilité et de formation.
• Technologies : équipement Apple avec suite Office, logiciel de gestion Millenium (intuitif et développé en interne).
• Avantages :
  • Accord télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d’entreprise.
  • Programme de cooptation et CSE (subvention annuelle).
  • Réductions sur les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et avantages chez les partenaires (location voiture, téléphonie, etc.).
• Conditions :
  • Mutuelle et prévoyance.
  • Remboursement à 50 % des titres de transport.
  • RTT et 13ème mois.
• Mission Handicap accessible à tous les salariés.
• Formation certifiée Qualiopi : parcours dédié de 300 heures (présentiel, classes virtuelles, formation en situation de travail), pouvant mener à une certification professionnelle.

Localisation

341 Rue d'Aquitaine, 84100 Orange, France