Copia - Copia - Representante De Ventas Interno

Ubicación: 1324 Central Avenue, Hot Springs, AR 71901, Estados Unidos

Sobre el puesto

¿Te encanta el servicio al cliente y lo has estado haciendo durante más de un año? Como Representante de Ventas Interno (ISR) en Glass Doctor, ayudarás a nuestros clientes residenciales y comerciales, a menudo en los momentos en que más lo necesitan. Cuando algo se agrieta o rompe, tranquilizarás al cliente, asegurándote de que su hogar o negocio esté seguro y se vea bien. Invertimos en nuestra gente y nos aseguraremos de que tengas la capacitación, las herramientas y el proceso para tener éxito.

Si buscas un lugar donde se valore tu experiencia, puedas crecer en tu carrera y tengas control sobre tus ingresos, ¡este puesto es para ti!

Responsabilidades

• Recibe llamadas entrantes de manera profesional y cortés, determina el propósito de la llamada y recopila/verifica la información de contacto.
• Introduce toda la información relevante del cliente en el sistema de punto de venta.
• Programa citas para proyectos planos con el fin de cerrar la venta de manera oportuna.
• Ayuda a los clientes de Auto Glass mediante preguntas abiertas para garantizar que Glass Doctor obtenga la mejor información posible sobre el vehículo.
• Responde rápidamente a las solicitudes de correo electrónico para asegurar la oportunidad.
• Cobra el pago de los clientes por el trabajo realizado.
• Brinda un servicio al cliente excepcional y de alta calidad, siendo un experto confiable para hacer las mejores recomendaciones para las necesidades actuales y futuras de los clientes.
• Identifica oportunidades adicionales para ayudar al cliente.

Requisitos

• De preferencia un año o más de experiencia en servicio al cliente.
• Conocimiento y comprensión de las herramientas básicas del oficio.
• Debe ser asegurable con una licencia de conducir válida y un historial de manejo limpio para conducir un vehículo de la empresa.
• Fuertes habilidades de organización, capaz de realizar múltiples tareas y administrar el tiempo.
• Excelentes habilidades telefónicas.
• Sólidos conocimientos de informática e Internet.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación (escrita y verbal).
• Alto nivel de atención a los detalles.

No es para ti si...

• Consideras que una ventana rota no es un problema de emergencia o seguridad.
• Crees que trabajar los lunes por la mañana es opcional o cancelas trabajos en el último minuto, afectando al cliente y al equipo.

Beneficios

• Horario flexible.
• Entrenamiento pagado.
• Bonos e incentivos.
• Vehículo y tecnología proporcionados por la empresa.
• Paquete de beneficios.
• PTO y vacaciones.

Pago

El rango de pago para este puesto es de $XX,XX a $XX,XX, según tu nivel de experiencia como ISR.