Administrátor/ka zákaznického servisu

About the role

Nebojíš se komunikovat? Je ti blízká administrativa, MS Officy a chceš se naučit i něco nového? Do našeho obchodního týmu v sektoru HORECA, který se stará o chladící a výčepní zařízení u našich zákazníků, aktuálně obsazujeme pozici Administrátor/ka zákaznického servisu.

Responsibilities

• Obsluha zákaznické linky
• Přijímání servisních hovorů od našich zákazníků
• Realizace odchozích hovorů zákazníkům
• Poskytování informací a podpora zákazníků při řešení jejich požadavků
• Plánování a rozdělování práce našim servisním technikům i externím chlaďařským firmám
• Koordinace rozvozu lednic a komunikace s našimi dopravci
• Komunikace napříč celou společností a propojování jednotlivých týmů

Requirements

• SŠ vzdělání a chuť učit se nové věci
• Skvělé komunikační schopnosti a přirozený prozákaznický příst