Abteilungsleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Vollzeit-Festanstellung mit einem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von EUR 4.767,21 brutto pro Monat. Leistungsgerechte Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung möglich. Arbeitsort ist Deutsch-Wagram.

Über das Unternehmen

GLOCK GmbH ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit Sitz in Österreich und 501–2500 Mitarbeitenden. Das Kerngeschäft umfasst den Bereich Sicherheitstechnik. Als weltweit führender Pistolenhersteller steht GLOCK seit über 45 Jahren für Sicherheit, Zuverlässigkeit und Perfektion. Mit Innovationskraft, modernster Technik und speziellen technologischen Kenntnissen bietet das Unternehmen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in zahlreichen Berufsfeldern. Standorte: Ferlach, Deutsch-Wagram, Treffen am Ossiacher See, Klagenfurt.

Aufgabengebiet

• Gesamtverantwortung für den Vertriebsinnendienst (disziplinarische Teamleitung von ca. 10 Mitarbeitenden, fachliche Führung von ca. 15 Mitarbeitenden)
• Aktive Steuerung, Weiterentwicklung und Neuausrichtung der Abteilung
• Implementierung und Optimierung von Prozessen sowie konsequente Digitalisierung (inkl. paperless office)
• Einführung und Weiterentwicklung von CRM-Systemen sowie Monitoring- und Tracking-Tools
• Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung inkl. Überblick über Liefertermine, Lagerstände, Produktion und Transport
• Enge Abstimmung mit Sales, Außendienst sowie internen Schnittstellen (Produktion, Logistik, Lager etc.)
• Mitwirkung bei der Akquisition von Neuaufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Aktive Rolle im Change Management und bei der Umsetzung neuer Arbeitsweisen und Verantwortlichkeiten
• Mitarbeit bei internationalen Produktlaunches
• Reporting an die Vertriebsleitung

Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement, idealerweise in technischen Branchen (Industrie, Bauindustrie)
• Führungserfahrung in vergleichbaren Strukturen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Großhändlern sowie im internationalen Geschäft (Export)
• Erfahrung im Behördengeschäft und mit Ausschreibungen von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2)
• Fundierte Erfahrung mit CRM-Systemen sowie digitalen Steuerungs- und Analysetools
• Hohe Technikaffinität sowie ausgeprägtes Prozess- und Strukturverständnis
• Starke Organisations- und Koordinationsfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
• Hands-on-Mentalität und ausgeprägter Umsetzungswille
• Fähigkeit, Teams mitzunehmen, zu entwickeln und klare Verantwortlichkeiten einzufordern
• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Spannender und abwechslungsreicher Aufgabenbereich
• Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum in einer zentralen Wachstumsphase
• Langfristige Perspektive in einem international erfolgreichen Industrieunternehmen

Pay

Kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 4.767,21 brutto pro Monat. Leistungsgerechte Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Schedule

Vollzeit (38,5 Stunden pro Woche), Montag bis Freitag, On-site in Deutsch-Wagram.