2M€ levés, une application mobile de santé à construire - Jinko.care

Jinko.care est une plateforme pensée pour les personnes atteintes de cancer ou en rémission. Un espace pour poser des questions, partager son expérience et trouver du soutien auprès d'une communauté qui comprend vraiment ce qu’on traverse. Avec 2M€ levés, l’objectif était de transformer cette communauté web en une application mobile accessible dans la poche de chaque patient.

À propos du projet

Créer une application mobile de santé implique deux défis non négociables :

• La gestion des données : Jinko.care manipule des informations médicales partagées par des utilisateurs en situation de vulnérabilité. Chaque décision d’architecture devait intégrer cette contrainte dès la conception, avec une responsabilité légale et éthique à chaque interaction.
• L’organisation : Le co-fondateur et CTO, Anthony, supervisait à la fois la vision produit et la technique. Il avait besoin d’une équipe externe capable d’exécuter de manière autonome, sans guidage constant – un partenaire, pas un prestataire.

Architecture et conformité

L’application repose sur une architecture Firebase, sécurisée pour répondre aux exigences RGPD spécifiques aux données de santé :

• Les données ne sont jamais stockées en clair ; chiffrement en transit (TLS) et au repos (chiffrement natif Firebase).
• Les Firebase Security Rules sont configurées avec une granularité maximale : chaque utilisateur n’accède qu’à ses propres données, et les accès sont loggés.
• Conformité RGPD intégrée dès la conception : pseudonymisation des profils, dissociation des données médicales et identifiantes, et contrôle total des utilisateurs sur leurs données (consultation, export, suppression).

Communauté anonyme

Le cœur de l’application est une communauté où les patients peuvent échanger anonymement. Techniquement :

• Architecture Firestore structurée autour de posts, commentaires et interactions, avec des profils pseudonymisés dès la création.
• Aucune information identifiante n’apparaît dans les échanges publics ; l’anonymat est une propriété architecturale, pas un paramètre désactivable.
• Les modérateurs ne peuvent pas remonter à l’identité des utilisateurs depuis leurs contributions.

Assistant IA

Un assistant IA intégré, spécialement entraîné pour le contexte oncologique, accompagne les patients :

• Répond aux questions sur les traitements, effets secondaires, démarches administratives, et oriente vers des ressources adaptées.
• Interface conversationnelle pensée pour des utilisateurs en situation de fragilité : ton adapté, réponses claires, et garde-fous explicites pour ne jamais remplacer un avis médical.
• Chaque réponse est accompagnée d’un rappel systématique : "L’IA conseille, le médecin décide".

Authentification et notifications

• Triple authentification : Google, Apple Sign-In et email, gérée par Firebase Auth, avec des tokens sécurisés et un onboarding simplifié pour minimiser les frictions.
• Notifications push via Firebase Cloud Messaging : messages ciblés (nouveaux posts, réponses, relances de l’assistant IA) avec une logique de déclenchement adaptée à la sensibilité des utilisateurs.

Technologie et livraison

• Flutter : Stack imposée par le client, compilant vers du code natif iOS/Android depuis une seule codebase Dart, avec des performances natives et une interface personnalisable.
• Livraison en 1,5 mois : V1 incluant onboarding, profil utilisateur, communauté anonyme et assistant IA.
• Évolutions continues : Mode abonnement pour des itérations régulières (nouvelles features, corrections UX) après la livraison initiale.

Résultats

• 2M€ levés avant le lancement de l’app.
• V1 livrée en 1,5 mois avec communauté anonyme, assistant IA et architecture sécurisée.
• Application en production sur App Store et Google Play.

Retour d’expérience

Développer une application de santé exige une approche rigoureuse : chaque décision technique impacte des utilisateurs en situation de vulnérabilité. La conformité RGPD et l’anonymat ne sont pas des options, mais des contraintes qui redéfinissent l’architecture. Ce projet a nécessité un partenariat de confiance, capable d’exécuter avec autonomie sur un sujet où l’approximation n’est pas tolérée.