Statens Naturhistoriske Museums Kommercielle afdeling søger floormanager til sikring af den daglige afvikling

About the role

Statens Naturhistoriske Museums kommercielle afdeling søger en floormanager, der skal sikre en professionel og velfungerende daglig drift og skabe gode rammer for både gæster og kolleger. Stillingen er tidsbegrænset til ét år og indgår i et team på fire floormanagere i den kommercielle afdeling. Du får fagligt ansvar for frontpersonalet, fungerer som sparringspartner og koordinator, og du støtter den daglige drift på gulvet samt bidrager på tværs af afdelingen, hvor der er behov.

Responsibilities

• Indgå i den daglige faglige koordinering af frontpersonalet sammen med de tre øvrige floormanagerkolleger.
• Deltage aktivt i den daglige drift på gulvet og sikre en professionel og velfungerende drift.
• Understøtte frontpersonalet i den daglige drift og træde til, når der opstår behov.
• Sikre høj kvalitet i gæsteservice og værtskab.
• Fungere som backup for afdelingens vagtplanlægningsfunktion.
• Varetage forskellige ad hoc‑administrative opgaver.
• Bidrage til løbende udvikling og optimering af arbejdsgange og driftsprocesser sammen med de øvrige floormanagerkolleger.

Profile

• Erfaring med koordinering og drift i en publikumsrettet organisation.
• Trives med en aktiv rolle i den daglige drift og med at være tæt på både medarbejdere og gæster.
• Struktureret og har blik for planlægning, koordinering og bemanding.
• Kan bevare overblikket og prioritere, når der er travlt.
• Trives med at gå forrest og motiveres af at skabe gode rammer for både gæster og medarbejdere.
• Stærk samarbejdspartner, der trives med tværfagligt arbejde på tværs af afdelinger.
• Arbejder selvstændigt og tager ansvar.
• Gode IT‑kompetencer og kan arbejde ubesværet i forskellige systemer.
• Indstillet på at indgå i en vagtplan, der omfatter weekender, ferieperioder og helligdage.

Employment terms

Ansættelsen sker i henhold til fællesoverenskomsten mellem Skatteministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer – Det Statslige Område (OAO‑S) samt organisationsaftalen for kontorfunktionærer, laboranter og IT‑medarbejdere (HK/stat). Stillingen er en fastansættelse som kontorfunktionær med indplacering, og lønforhandling sker efter kvalifikationer. Lønniveauerne kan ses på www.loenoverblik.dk. Stillingen er tidsbegrænset til ét år med tiltrædelse senest 1. januar 2027.

Working schedule

Den gennemsnitlige ugentlige arbejdstid er 32 timer, fordelt på alle ugens dage i tidsrummet 08:00–21:30. Arbejdstiden fastlægges efter en vagtplan og omfatter dag‑, aften‑, weekend‑ og helligdagsvagter. Rollen kræver deltagelse i en vagtplan, der også dækker weekender, ferieperioder og helligdage.