MARKETING MANAGER CRM

Gemeinsam mit unserer CRM Managerin entwickeln

Entwickeln Sie mit Herzblut unsere Kundenbindungsmaßnahmen kanalübergreifend von digitalen E-Mail-Strecken bis hin zu Print-Mailings und Beilegern.

• Konzipieren Sie richtig gute neue Newsletter und Automationsstrecken (Willkommensmails, transaktionale Mails, Reaktivierung).
• Bauen Sie bestehende Prozesse smart aus.
• Planen und steuern Sie CRM-Initiativen wie Loyalitätsprogramme, Empfehlungsaktionen und testen ganz neue Kanäle wie WhatsApp Newsletter.

Tief in unsere Kundendaten eindringen

Identifizieren Sie Potenziale zur Kundenbindung und leiten Sie geniale Maßnahmen daraus ab.

Super eng mit Produkt, Marketing, Design und Tech zusammen arbeiten

Arbeiten Sie eng mit Produkt, Marketing, Design und Tech zusammen, um unsere Kunden noch mehr zu begeistern.

Eigene Ideen einbringen und strategisch denken

Bringen Sie eigene Ideen ein, denken strategisch mit und helfen Sie uns, Kartenliebe Schritt für Schritt zur Love Brand zu machen.

Erfahrung und Kenntnisse

• Mindesstens 2 Jahre Erfahrung im CRM, idealerweise im E-Commerce Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit E-Mail-Marketing-Tools wie emarsys oder Braze.
• Bestauntes Know-how in kanalübergreifenden CRM-Maßnahmen (E-Mail, Print, Loyalty-Programme, WhatsApp).
• Mega-Gespür für Kundenbedürfnisse, kreative Ideen zur Kundenbindung und rockst die Umsetzung.
• Guter Deutschkenntnis (mind. C1-Niveau).