Ingénieur(e) senior avant-vente

About the role

ChapsVision est un leader mondial des solutions d’IA agentique et de données, aidant les organisations à transformer la façon dont elles accèdent à l’information, la comprennent et l’exploitent. Reconnu par plus de 2 000 clients dans 40 pays, ChapsVision propose des solutions adaptées aux besoins spécifiques de différentes industries grâce à ses plateformes phares : ArgonOS, Sinequa et Chaps Agents. ArgonOS est la plateforme d’IA et de données d’entreprise de ChapsVision, conçue pour unifier l’information fragmentée, accélérer la prise de décision et alimenter des flux de travail intelligents grâce à des capacités avancées d’analyse, de gestion des connaissances, d’intelligence artificielle et d’IA agentique.

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) avant-vente (PreSales Engineer) afin de soutenir la croissance d’ArgonOS en Amérique du Nord. Ce poste se situe à l’intersection de l’IA d’entreprise, des plateformes de données, de la consultation technique et de la stratégie client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des ventes et du produit ainsi qu’avec des clients potentiels afin de comprendre leurs enjeux d’affaires complexes et de démontrer comment ArgonOS peut transformer des données fragmentées en informations exploitables. La personne idéale est aussi à l’aise pour discuter d’architecture avec des équipes techniques que pour présenter la valeur d’affaires à des dirigeants ou concevoir des démonstrations convaincantes adaptées à l’environnement de chaque client.

Pourquoi vous joindre à nous : travailler à l’avant-garde de l’IA d’entreprise et des technologies agentiques, contribuer directement à la croissance d’une plateforme émergente sur le marché nord-américain, collaborer avec des équipes internationales en Produit, Ingénierie et fonctions commerciales, intervenir dans des environnements d’entreprise complexes et participer à des initiatives de transformation à fort impact, rejoindre une organisation internationale en forte croissance qui contribue à définir l’avenir de la prise de décision alimentée par l’IA.

À quoi ressemble la réussite dans ce rôle : établir des relations de confiance avec les clients et devenir un conseiller technique stratégique, présenter des démonstrations convaincantes qui établissent clairement le lien entre les capacités technologiques et les résultats d’affaires, contribuer à la réussite des preuves de concept et à la croissance des revenus en Amérique du Nord, participer au positionnement d’ArgonOS comme plateforme de référence en matière d’IA et de données d’entreprise dans la région.

Conditions de travail : poste hybride basé à Montréal (Québec) ou New York (New York) — emplacements privilégiés. Déplacements requis afin de participer aux rencontres clients, aux opportunités stratégiques, aux démonstrations et aux événements de l’industrie. Nous ne sommes actuellement pas en mesure de considérer les candidatures de personnes qui nécessitent, ou qui nécessiteront à l’avenir, un parrainage de l’employeur pour obtenir une autorisation de travail. Les candidats doivent être autorisés à travailler aux États-Unis ou au Canada de façon permanente et continue, sans avoir besoin d’un parrainage actuel ou futur de l’employeur pour leur autorisation de travail.

Responsibilities

• Collaborer avec les responsables de comptes (Account Executives) afin de comprendre les enjeux d’affaires, les environnements techniques et les priorités stratégiques des clients.
• Diriger des séances de découverte technique auprès de parties prenantes allant des ingénieurs aux membres de la haute direction.
• Traduire des besoins clients complexes en solutions personnalisées reposant sur l’IA et les plateformes de données.
• Concevoir et présenter des démonstrations convaincantes mettant en valeur les capacités d’ArgonOS et sa valeur pour l’entreprise.
• Développer des preuves de concept (POC), des prototypes et des présentations techniques personnalisées en fonction des cas d’usage des clients.
• Expliquer clairement des concepts complexes liés à l’IA, aux données et aux plateformes technologiques à des publics techniques et non techniques.
• Conseiller les clients sur les stratégies de déploiement, les intégrations et les considérations architecturales.
• Participer aux discussions portant sur les API, les environnements infonuagiques (cloud), les systèmes d’entreprise et les écosystèmes de données.
• Collaborer avec les équipes Produit et Ingénierie afin de transmettre les commentaires des clients et de contribuer à l’évolution future de la plateforme.
• Travailler étroitement avec les équipes Produit, Ingénierie et Commerciales afin d’affiner le positionnement technique et d’améliorer les résultats pour les clients.
• Contribuer à la création de démonstrations, de documentation technique et de matériel de formation et d’accompagnement.
• Soutenir les opportunités stratégiques et contribuer au développement et au positionnement d’ArgonOS sur le marché nord-américain.

Qualifications

• Plus de 8 ans d’expérience en ingénierie avant-vente (PreSales Engineering), ingénierie commerciale (Sales Engineering), consultation technique ou dans un rôle technique similaire en contact direct avec les clients.
• Expérience avec des logiciels d’IA d’entreprise, des plateformes RAG, des solutions analytiques ou des produits de données.
• Solide compréhension des API, des environnements infonuagiques, des architectures d’entreprise et des intégrations.
• Capacité à vulgariser et à communiquer des concepts techniques complexes aussi bien auprès d’équipes techniques que de membres de la haute direction.
• Expérience dans la conception de démonstrations, de preuves de concept ou de présentations techniques destinées aux clients.
• Expérience dans des environnements technologiques en forte croissance ou en évolution rapide.
• Expérience auprès de clients issus de secteurs tels que la fabrication, le gouvernement, les services financiers, la santé ou d’autres secteurs réglementés.
• Excellentes aptitudes en communication et en présentation, avec une approche consultative.