Informaticien/ne de gestion confirmé/e (1252)

A propos du rôle

Assumer la responsabilité technique (gestion des thèmes) du nouveau modèle de production (NMP) au sein de la division principale Defence Platform.

Congrès avec des product owners, des gestionnaires de produits ainsi que d'autres parties prenantes dans les domaines de la comptabilité analytique et de la facturation de services informatiques (Business).

Assurer la cohérence, la qualité et l'exhaustivité des données pertinentes pour le NMP consignées dans le catalogue de services et coordonner la mise à jour continue de ces données.

Fournir l'expertise technique requise pour le développement continu de la solution ITSM de ServiceNow et formuler des exigences relatives aux nouvelles fonctionnalités de Discovery.

Défis personnels

• Diplôme en informatique de gestion (CFC), diplôme spécialisé supérieur (ES ou HES) en informatique de gestion, en informatique ou en économie d'entreprise en lien avec l'informatique, ou qualification équivalente.
• Expérience de plusieurs années en gestion de services informatiques, de préférence dans un service informatique complexe ou en entreprise ; connaissance approfondie de la gestion de catalogue de services, de la gestion financière de l'informatique ainsi que de la comptabilité analytique et de la facturation de services.
• Expérience dans la gestion de processus ainsi que dans l'analyse, l'optimisation et la documentation des processus d'affaires et de services.
• Connaissance des méthodes de travail agiles telles que Scrum, Kanban ou SAFe, un atout.
• Esprit d'analyse et de conceptualisation, sens aigu de la qualité ; capacité à gérer des questions techniques de manière autonome et à conseiller différents groupes d'intérêts en fonction des objectifs fixés.
• Interêt pour la collaboration au sein d'équipes interdisciplinaires et interfonctionnelles, et capacité à s'exprimer de manière convaincante et adaptée aux interlocuteurs.

Compétences

• Bonne connaissance active d'une langue officielle, connaissance passive d'une deuxième et bonne connaissance de l'anglais.

Qu'est-ce qui te rend unique?

Expérience de plusieurs années en gestion de services informatiques, de préférence dans un service informatique complexe ou en entreprise ; connaissance approfondie de la gestion de catalogue de services, de la gestion financière de l'informatique ainsi que de la comptabilité analytique et de la facturation de services.

Expérience dans la gestion de processus ainsi que dans l'analyse, l'optimisation et la documentation des processus d'affaires et de services.

Connaissance des méthodes de travail agiles telles que Scrum, Kanban ou SAFe, un atout.

Esprit d'analyse et de conceptualisation, sens aigu de la qualité ; capacité à gérer des questions techniques de manière autonome et à conseiller différents groupes d'intérêts en fonction des objectifs fixés.

Interêt pour la collaboration au sein d'équipes interdisciplinaires et interfonctionnelles, et capacité à s'exprimer de manière convaincante et adaptée aux interlocuteurs.

Offres

Travailler pour la Suisse

La diversité au quotidien

Santé au travail

Questions sur le poste

Christian Eggler

Head of chapter IT Solutions et Systems Engineering

+41 58 48 02715