Guest Service Agent (m/w/d)

Functie

Ferien sind das Highlight des Jahres, niet het wel? Je zou kunnen helpen bij het telefonisch reserveren van een fantastisch vakantieverblijf voor onze gasten.

Verantwoordelijkheden

• Gasten bij telefonische reserveringsaanvragen ondersteunen
• Telefonische en schriftelijke aanpassingen in reserveringen behandelen
• Berattingen geven over de meest uitdagende vakanties van Landal
• Online reserveringen via website en reservatiesysteem ondersteunen

Vereisten

• Kommunikatief
• Freue je op contact met gasten
• Geef gasten een vriendelijk, persoonlijk en servicegericht contact
• Arbeid graag met mensen
• Geef voor elke vraag een passende oplossing
• Goede PC-kennis
• Arbeid snel in nieuwe systemen in
• Erfaren met programma's zoals MS Office (ook Outlook), LAURA, Maxxton, Salesforce of Genesys

Behaalde resultaten

• Een salaris van €3.035,00 op basis van volledige werkdagen
• Geweldige werk-leven-balance
• Een flexibel werktijdenchema met schichten, inclusief een weekend per maand en minimaal 2 feestdagen per jaar
• Een 1-1-training voor een optimale inwerkingtreding in de werkwijze en programma's
• Een uitstekende werkomgeving
• Minimaal 27 vacacietagen
• Bezolding van extra werktijden met extra werktijdenschatten
• Son- en feestdagenbezoldiging en vakantie- en Kerstgeld (afhankelijk van het werkmodel)
• Een eerlijk werktijdenmodel met jaarwerktijdenkonto en digitale tijdregistratie

Wat we je bieden

Een enthousiaste teamplayer en graag in een dynamische omgeving werken.