Conseiller.ère

À propos de l'entreprise

Chez Mondou, nous sommes une entreprise québécoise axée sur le développement des compétences dans la nutrition et le bien-être des animaux de compagnie. Nous aidons et conseillons nos clients avec intégrité et compétence, dans un environnement où l’équité et la transparence sont prioritaires. Nous misons sur une relation de confiance avec notre clientèle pour les accompagner tout au long des différentes étapes de vie de leur animal de compagnie.

Faire carrière chez Mondou, c’est rejoindre une communauté de 4 888 connexions humaines et animales, accueillir 2 500 visites d’animaux en boutique et partager 5 000 moments uniques avec des compagnons à poils, plumes ou écailles. Nous sommes une entreprise familiale et québécoise engagée dans sa communauté, impliquée auprès d’organismes prenant en charge des animaux abandonnés ou trouvés errants.

À propos du rôle

En tant que conseiller ou conseillère, vous évoluerez dans un environnement stimulant où votre rôle sera d’accueillir chaleureusement les clients, de cerner les besoins de leurs animaux (chiens, chats, oiseaux, etc.) et d’offrir des conseils judicieux. Vous contribuerez également au marchandisage en exécutant les planogrammes, complèterez l’expérience client lors des transactions à la caisse, incarnerez les valeurs de Mondou au quotidien et participerez à la réception et à la mise en place de la marchandise.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et cerner les besoins de leur animal de compagnie.
• Offrir des conseils personnalisés en nutrition, comportement et soins.
• Exécuter les planogrammes fournis par le service de la mise en marché.
• Compléter les transactions à la caisse et assurer une expérience client positive.
• Incarner et promouvoir les valeurs de Mondou auprès des clients et de l’équipe.
• Recevoir les commandes et placer la marchandise en boutique.
• Collaborer avec l’équipe pour atteindre les objectifs organisationnels.

Profil recherché

Nous recherchons une personnalité engagée, capable de s’investir dans une équipe et de grandir au sein de l’entreprise. Voici ce qui pourrait faire de vous un candidat idéal :

• Expérience en service à la clientèle et en utilisation de caisse (atout).
• Expérience avec les animaux ou dans le domaine animalier (atout).
• Expérience en coupe-griffes (atout).
• Formation en ventes, gestion de commerce ou domaine animalier (atout).
• Facilité à établir des relations interpersonnelles et à travailler en équipe.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches et priorités.
• Bonne communication en français (l’anglais est un atout).
• Aisance à soulever des charges lourdes.

Chez Mondou, nous célébrons la diversité et l’inclusion, peu importe votre identité, votre statut (étudiant, retraité, nouvel arrivant, etc.). Nous recherchons avant tout une personnalité et un ambassadeur prêt à s’investir et à grandir avec nous.

Avantages

• Conciliation vie personnelle, familiale et scolaire avec des horaires flexibles : temps plein (28h à 40h) ou temps partiel (15 à 20h).
• Régime d’assurances collectives et service de télémédecine dès le premier jour pour les postes à temps plein.
• Accès à l’Académie Mondou pour développer vos connaissances en nutrition, comportement animal et autres sujets liés au bien-être des animaux.