Berluti Internship - Retail Excellence Assistant

Le poste

Berluti, la Maison de chaussures masculine du groupe LVMH, est née à Paris en 1895 et a été élévée par quatre générations successives de la famille Berluti, cultivant l'art de l'excellence et la connaissance dans les chaussures, tout en développant une passion pour le cuir et la patine. En 2005, la Maison a lancé sa collection de bagages en cuir et, en 2011, une collection prêt-à-porter. Aujourd'hui, les collections de vêtements et de chaussures, sur mesure ou prêt-à-porter, ainsi que une gamme complète d'accessoires, offrent une vie mode innovante tout en restant fidèles au esprit Berluti. L'attention aux détails et le respect des règles de découpe et d'assemblage constituent la pierre angulaire de la connaissance et de l'expertise de la Maison. Berluti North America recherche un Assistant de l'Excellence Retail pour rejoindre son équipe de l'Excellence Retail. Basé à New York, ce poste est directement rattaché au Manager Senior de l'Excellence Retail et joue un rôle clé en soutenant et coordonnant les équipes Retail aux États-Unis. Le candidat reçu contribuera au développement et à la maximisation des performances commerciales grâce à des opérations retail efficaces, une expérience client renforcée et une exécution stratégique utilisant des outils efficaces.

Missions

1/ Performance Retail - Développer, mettre en œuvre et coordonner les rapports de performance semestriels pour tous les magasins. - Définir et surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre la performance retail et soutenir les équipes Retail dans l'amélioration de l'expérience client via des plans d'action concrets. - Coordonner les communications au sein de la réseaux de magasins, favorisant un environnement collaboratif et innovant. - Assister dans la surveillance des comptes de profit et perte (P&L) des magasins, y compris la gestion des frais de voyage et des dépenses. 2/ Opérations Retail - Apporter un soutien quotidien aux équipes Retail sur tous les sujets opérationnels. - Coordonner les projets régionaux de magasins (ouvertures, relocalisations, fermetures) en partenariat avec les équipes Centrale Architecture & Logistique et Zone Merchandising. 3/ Formation - Développer et mettre en œuvre des outils pour surveiller l'implémentation et l'adoption des programmes de formation, garantissant leur intégration réussie et leur impact sur l'excellence retail. - Suivre le progrès et l'efficacité des initiatives de formation retail, identifiant les domaines nécessitant des améliorations et rapportant sur leur contribution aux performances de ventes et aux opérations. 4/ Gestion de projet - Apporter un soutien aux projets stratégiques au niveau régional, notamment l'optimisation omnicanale et e-commerce et les services clients, assurant une mise en œuvre efficace. - Servir de point de contact principal entre le Manager Senior de l'Excellence Retail et le département IT central, spécifiquement pour les projets et problèmes liés à l'IT.

Profil

- Excellentes compétences organisationnelles et esprit entrepreneurial. - Capacité à définir et atteindre des objectifs ambitieux. - Capacités analytiques et stratégiques. - Expérience managériale en retail est un plus. - Compétences écrites, orales, de présentation et interpersonnelles exceptionnelles. - Proactif, agile, orienté retail et engagé dans la satisfaction des clients. - Langues : Anglais fluide ; maîtrise du français est un plus. - Connaissances avancées en Excel (PowerBI est un plus) et PowerPoint. - Éducation : À ajouter selon les recommandations de Quinn. Durée de l'internat : Mai 2026 – Décembre 2026 (renouvelable) Horaires attendus sont idéalement cinq jours par semaine, avec une engagement minimale de trois jours par semaine. Vous serez rattaché(e) au Manager Senior de l'Excellence Retail et travaillerez de près avec les équipes de magasins (Directeurs/Responsables de magasins, Responsable opérations, Vendeurs), les départements de New York (CRM, Merchandising de vente, Merchandising visuel, Vente par correspondance, Finance, RH, Juridique), et les départements de Paris (Performance retail, IT, Contrôle interne, Chaine logistique, Formation, etc.). Le candidat choisi sera offert un taux horaire selon son année d'études : - Bacheliers : $20.00/h - Étudiants en MBA/Master : $25.00/h Informations complémentaires Berluti est fier d'être un employeur égalitaire. Nous célébrons et nous accueillons la diversité et sommes engagés à créer un environnement inclusif.