Bénévole chargé d’accueil et du matériel spécialisé [Comité de Charente-Maritime – La Rochelle]

Description de la mission et des activités attendues de la part d'un candidat bénévole sur ce poste

• Accueillir le public qui se présente lors de nos permanences (physiquement et par téléphone)
• Relever les messages laissés sur le répondeur et leur apporter le traitement approprié
• Informer sur l'association, notre comité, nos missions, activités et évènements
• Proposer au bénéficiaire un moment d’échanges ou de jeux autour d’une boisson
• Assurer le suivi des inscriptions avec le bénévole en charge de l’activité ou de l’évènement et notre trésorière, le cas échéant
• Identifier les besoins de la personne pour y répondre directement ou en l’orientant vers un autre interlocuteur de l’association, partenaires, institutions compétentes...
• Informer sur le matériel existant et aider au choix du matériel le mieux adapté aux besoins identifiés
• Faire les démonstrations des appareils vendus par l’association et expliquer leur mode d’emploi
• Participer à la gestion des commandes et en assurer le suivi en lien avec la bénévole référente et la trésorière (réception et traitement des livraisons, remise et aide à la prise en mains, paiement...)
• Assurer la liaison entre le service du matériel spécialisé du Siège et le comité
• Gérer les prêts et le SAV du matériel AVH du Comité à l'aide des fiches prévues à cet effet
• Organiser et/ou participer à des actions de démonstration dans et hors nos murs
• Participer à toute action ou animation du comité selon votre appétence et votre disponibilité
• Passer du bon temps auprès des bénévoles et de nos bénéficiaires 😊

Disponibilité

• Sens du relationnel et de l’écoute
• Goût prononcé pour l’échange et le partage
• Sens de la discrétion et de l’engagement
• Goût de la découverte, curiosité
• Sens de l’organisation et goût pour les missions en équipe
• Pratique courante de la bureautique et navigation sur internet
• Appétence pour les aides techniques et nouvelles technologies

Profil

• Nécessaire, au moins une à deux demi-journées par semaine pour la tenue régulière d’une permanence
• Souhaitée : présence à la réunion des bénévoles mensuelle (2h30) et à la journée annuelle de convivialité des bénévoles « Tous dans le même bateau»

Rattachement

• La mission est rattachée à la Présidence.
• Elle s’effectue, entre autres, avec l’accompagnement de la bénévole référente « accueil et boutique »

Lieu de la mission

Principalement au Siège du comité : 20 rue Gambetta 17 000 La Rochelle

Contact

Adressez votre candidature avec votre numéro de téléphone à l’adresse suivante : developpement.charentemaritime@avh.asso.fr