Banco de Talentos | Santa Catarina

Esta inscrição no Banco de Talentos é para a empresa considerar você para futuras oportunidades em Santa Catarina.

Sobre a oportunidade

Estamos buscando pessoas para compor nosso Banco de Talentos para futuras posições em duas principais áreas de atuação:

Área de Negócios

Sua missão será atuar de forma simples, próxima e proativa no relacionamento com os associados, acolhendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas. Contribuir para o crescimento sustentável da base de associados, promovendo a inclusão financeira e o fortalecimento do vínculo com a cooperativa. Disseminar os valores e princípios do cooperativismo por meio de ações locais com os associados e com a comunidade, gerando impacto positivo e fortalecendo o papel da cooperativa na construção de uma sociedade mais próspera.

Área Administrativa e de Conformidade

Sua missão é garantir atendimento ágil e de qualidade aos associados, executando atividades administrativas, financeiras e operacionais com conformidade, apoiando processos e promovendo uma experiência positiva e eficiente. Facilitar a interação com as soluções digitais e garantir a excelência no atendimento e na execução das rotinas operacionais.

A área específica será definida conforme as oportunidades abertas pela Cooperativa em qualquer uma das cidades atendidas.

Responsabilidades

Área de Negócios

• Prospectar novos associados e negócios;
• Fazer contato diário e proativo com associados e prospectos;
• Atuar como consultor financeiro;
• Realizar a gestão da carteira de associados;
• Acompanhar, propor e analisar indicadores estratégicos da carteira;
• Gerir a inadimplência dos associados e de sua carteira;
• Promover e ensinar o associado a utilizar os canais de autoatendimento e autosserviço;
• Realizar o cadastro e as atualizações dos dados dos associados;
• Ser promotor do Sicredi, ajudando, tirando dúvidas e incentivando o associado;
• Contribuir com a formação técnica dos colegas;
• Realizar transações financeiras como pagamentos, recebimentos e transferências, conforme a demanda;
• Assegurar a correta aplicação dos normativos, mantendo a conformidade e a qualidade dos processos;
• Representar a Cooperativa em eventos públicos, sociais e institucionais.

Área Administrativa e de Conformidade

• Receber documentos e conferir o cumprimento das formalidades legais;
• Realizar serviços externos, recebimento e envio de malotes, arquivamento de documentos, digitação de informações e outras atividades operacionais;
• Operacionalizar serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, além de abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa;
• Auxiliar na execução de processos/atividades operacionais simples, seguindo os normativos e orientações;
• Acompanhamento dos Indicadores;
• Controlar e apoiar as cobranças dos inadimplentes, assim como providenciar os encaminhamentos jurídicos quando necessários;
• Controlar e acompanhar as despesas da Agência, controles internos, visando a segurança das operações e garantia do recebimento dos valores das carteiras de produtos e serviços;
• Prestar atendimento aos associados e demais públicos de interesses, quando necessário;
• Acompanhar a eficiência dos canais de atendimento da Agência;
• Promover o conhecimento técnico operacional para a equipe da agência;
• Controlar a qualidade dos serviços realizados com terceiros;
• Responder pelos demais papéis e responsabilidades correlatos ao cargo.

Requisitos

• Boa comunicação e habilidade de relacionamento;
• Perfil proativo, com desenvoltura e facilidade de interação;
• Organização e boa gestão do tempo para priorização de atividades e cumprimento de prazos;
• Interesse em aprender continuamente e compartilhar conhecimento;
• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência na área comercial ou de negócios;
• CNH categoria B;

Será considerado diferencial: certificação Anbima, conhecimento em produtos e serviços financeiros, Sistema Financeiro Nacional, matemática financeira e visão de negócios financeiros.

Benefícios

• Plano de Carreira;
• Participação nos resultados (até 8 salários);
• 14º e 15º salários;
• Plano de Saúde (colaborador e dependentes);
• Telemedicina com bônus para compra de medicamentos (colaborador, cônjuge e filhos);
• Auxílio Educação;
• Auxílio Creche;
• Previdência Complementar;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Assistência Psicológica, Jurídica e Financeira (colaborador, cônjuge e filhos);
• Wellhub.