Atendente A&B Jr. (Cód. 5148)

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente de forma eficiente e cortês, garantindo uma experiência positiva em ambientes de A&B (Alimentos e Bebidas), como restaurantes, bares ou eventos.
• Preparar e servir bebidas, lanches ou refeições simples, seguindo protocolos de qualidade e higiene.
• Operar sistemas de registro de pedidos, pagamentos e inventário, utilizando ferramentas básicas como caixas registradoras ou aplicativos digitais.
• Manter a área de trabalho organizada, limpa e em conformidade com normas de segurança e saúde.
• Colaborar com a equipe para resolver problemas operacionais e garantir o fluxo eficiente do serviço.
• Monitorar estoques básicos e relatar necessidades de reposição ao supervisor.

Requisitos Necessários

• Formação Acadêmica: Ensino médio completo, com cursos ou conhecimentos básicos em áreas como gastronomia, hotelaria ou atendimento ao cliente sendo desejáveis.
• Habilidades Técnicas: Conhecimento prático em operações de A&B, como manuseio de equipamentos simples (ex.: cafeteiras, fornos ou balcões), e familiaridade com sistemas de ponto de venda (PDV).
• Habilidades Comportamentais: Excelente comunicação verbal, capacidade de trabalhar sob pressão, proatividade, empatia no atendimento e habilidade para trabalhar em equipe.
• Experiência: Experiência mínima de 6 meses em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente em setores de A&B; candidatos sem experiência serão considerados para formação interna.

Diferenciais

• Conhecimento de idiomas estrangeiros, como inglês ou espanhol, para atender a um público diversificado.
• Certificações em manipulação de alimentos, segurança no trabalho ou atendimento ao cliente (ex.: cursos do Senac ou similares).
• Experiência em ambientes de alto volume, como eventos ou turnos noturnos, que demonstrem adaptabilidade e eficiência.