Специалист отдела рассмотрения и анализа обращений

Размер заработной платы: 82 300 руб. до вычета НДФЛ.

Должностные обязанности

• Осуществление личного приема граждан, предоставление консультаций гражданам в рамках личного приема;
• Консультативная помощь в написании обращений заявителям;
• Подготовка официальных ответов на запросы, письма, поступающие на сайт и на официальную электронную почту организации, на ГИС ЖКХ, на обращения собственников помещений;
• Работа с сообщениями, поступающими на портал «Наш Санкт-Петербург».

Требования

• Высшее образование;
• Опыт работы с документацией;
• Уверенное знание офисных программ MS Word, Excel;
• Грамотная речь, коммуникабельность;
• Знание правил деловой переписки, отличное знание правил русского языка;
• Внимательность, пунктуальность, ответственность, высокая трудоспособность, стрессоустойчивость.

Приветствуется

• Опыт личного приема граждан, предоставления консультаций;
• Знание нормативной базы в сфере ЖКХ.

Условия работы

• Работа в стабильной, надежной организации;
• Официальное трудоустройство и заработная плата;
• Квартальные и годовая премии при успешном достижении ключевых показателей эффективности;
• Возможность профессиональной реализации и роста, корпоративного обучения;
• Офис в бизнес-центре в 3-х минутах ходьбы от ст. метро «Выборгская».