فني معلوماتية

About the role

يُعدّ فني تقنية المعلومات مسؤولاً عن تركيب وصيانة واستكشاف أعطال جميع معدات وأنظمة تقنية المعلومات المستخدمة في مركز العيادات الخارجية والإحالة ومراكزه الفرعية، وضمان بقاء الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة توجيه الإنترنت وكاميرات المراقبة وأنظمة الاتصالات والبنية التحتية ذات الصلة تعمل بشكل سليم ومتاحة لدعم عمليات الإحالة وإرسال الطوارئ دون انقطاع.

Responsibilities

• تركيب وتكوين وصيانة أجهزة تقنية المعلومات في مركز الاتصال المركزي للطوارئ ومراكز الإحالة الفرعية.
• إجراء فحوصات الصيانة الوقائية الدورية على جميع معدات تقنية المعلومات، والحفاظ على جرد محدّث للأجهزة في كل موقع.
• تنسيق تركيب وتشغيل أنظمة المراقبة التلفزيونية/الأمنية عند الاقتضاء.
• تقديم الدعم الفني المباشر لموظفي مركز التحكم والمراكز الفرعية، والاستجابة الفورية لمشاكل تقنية المعلومات المُبلغ عنها (مشاكل في الأجهزة، أو الاتصال، أو البرامج الأساسية).
• تشخيص وحل مشاكل الاتصال بالإنترنت، وأعطال الأجهزة، ودعم الموظفين في الاستخدام اليومي لبرنامج تنسيق/تتبع سيارات الإسعاف والأدوات الرقمية الأخرى.
• دعم نشر وتحديث وتكوين برنامج تنسيق الإحالة والتطبيقات ذات الصلة على أجهزة مركز التحكم.
• المساعدة في صيانة واستكشاف أخطاء أداة رسم خرائط الخدمة/السعة الرقمية ولوحة التحكم المستخدمة للتنسيق.
• إجراء زيارات فنية دورية لمراكز الإحالة الفرعية في مختلف مناطق إدارة الصحة بمحافظة حلب للتحقق من سلامة عمل المعدات وحل المشاكل