Alternance en commerce

À propos de l'entreprise

Little Cécile se compose de deux boutiques (Hem et Lille) et d'un site e-commerce. Créé en 2018, ce concept store pour bébé et enfant, basé sur la métropole lilloise, propose une sélection de jeux, puériculture et décoration. Nos clients et collaborateurs décrivent Little Cécile comme une entreprise attentionnée : en interne, chacun trouve sa place, s’exprime librement et contribue à la singularité de l’équipe. Cécile sélectionne les produits comme pour ses propres enfants, en portant une attention particulière à leurs bienfaits. L’accompagnement client se fait toujours avec douceur et authenticité.

À propos du rôle

Le/la chargé(e) de clientèle est bien plus qu’un(e) vendeur(se). Vous accueillerez, conseillerez et accompagnerez notre clientèle selon ses besoins, avec pour leitmotiv la satisfaction client. Vous veillerez à la bonne tenue du magasin et développerez une excellente connaissance de nos produits après une phase de formation. Vous participerez activement à la vie de la boutique, incluant l’aménagement des vitrines et la gestion des marchandises.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en fonction de leurs besoins
• Réaliser les ventes des produits
• Assurer la bonne tenue de la boutique (rangement, propreté, merchandising)
• Aménager les vitrines et les différents points de vente
• Réceptionner et inventorier les marchandises

Qualifications

• Expérience significative (1 an minimum) dans un poste équivalent
• Permis B requis
• Aisance relationnelle et plaisir à échanger avec la clientèle
• Connaissance et attrait pour l’univers de l’enfant
• Organisation, perfectionnisme et goût pour le rangement

Contrat et lieu de travail

CDI à temps plein (35h/semaine), basé à Hem. Horaires d’ouverture de la boutique : du mardi au samedi, de 10h à 19h.