Agent.e BDC / Conseiller.ère aux ventes en ligne

Résumé

Pour soutenir notre équipe de ventes, Volvo Cars Saint-Léonard recherche un.e agent.e BDC qui accompagnera nos clients dans leur expérience de magasinage. Le poste nécessite une expérience en relation client et un souci du détail.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de renseignements reçues en ligne
• Programmer des rendez-vous pour les conseillers
• Relancer les clients et faire le suivi des demandes
• Participer à l'élaboration de la stratégie de relation clients

Qualifications

• Expérience en relation client
• Attitude positive, organisation et dynamisme
• Bilinguisme
• Knowledge du secteur automobile (un atout)
• Expérience de travail avec un logiciel de CRM (un atout)

Bénéfices

• Formation continue
• Espirit d'équipe
• Assurances collectives intéressantes dès 6 mois

Pay et horaires

Nous ne fournissons pas de détails sur le salaire ni sur le horaire de travail.