Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu unserem Produkt
• Aufnahme von komplexen Kundenanliegen und Weitergabe an das Supportteam über ein Ticketsystem
• Unterstützung der Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit des Kundenservice
• Supportunterstützung in der Outboundkommunikation von offenen Tickets/Kundenanfragen

Das bringst Du mit

• Eine zuvorkommende und kundenfreundliche Kommunikation
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Eine gute Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit Sachverhalte gut zusammenzufassen
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert
• IT-Affinität und ein Studiengang im IT Bereich wäre wünschenswert

Das bieten wir Dir

• Wir leben Flexibilität – mit einem digitalen Bewerbungsprozess und der Möglichkeit auf Remote Work
• Zuschuss von bis zu 60 € monatlich für Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad
• exklusive Vergünstigungen mit Corporate Benefits
• Telus Health unterstützt Dich mit individuellen Angeboten für Deine mentale Gesundheit
• Lediglich mit LinkedIn Learning hast Du Zugriff auf inspirierende Lerninhalte und praxisnahe Weiterbildung
• Aktienkaufprogramm, um am Unternehmenserfolg teilhaben zu können
• bAV (betriebliche Altersvorsorge), um finanzielle Stabilität für die Zukunft zu sichern

Weitere Informationen zum Datenschutz im Bewerbungsprozess

findest du unter: http://karriere.medifoxdan.de/bewerberinfo