VIE - Technical Trainer H/F

Missions

• Formation technique du réseau concessionnaire
• Dispenser les formations techniques Mecalac (théorie produit, diagnostic, maintenance préventive et corrective) auprès des FSE (Field Service Engineers) des concessionnaires
• Adapter les modules de la Mecalac Academy au contexte et aux exigences du marché américain (réglementation, pratiques terrain, langue)
• Organiser et animer des sessions de formation en atelier, en salle et en conditions terrain (demos, chantiers clients)
• Participer aux programmes de certification des techniciens concessionnaires (objectif : =80% certifiés)
• Assurer le suivi individuel des techniciens formés et documenter les niveaux de compétence dans les outils Mecalac
• Developpement et onboarding des nouveaux concessionnaires
• Participer à l'onboarding technique des nouveaux dealers recrutés dans le cadre du US restart
• Cartographier les besoins en compétences par dealer et proposer des plans de développement individualisés
• Soutenir la préparation et l'animation des évènements commerciaux et techniques régionaux (demos, roadshows, formations produits lors des lancements)
• Reporting & amélioration continue
• Produire un reporting mensuel à destination du RSSD USA et du responsable Mecalac Academy sur : sessions réalisées, taux de certification, incidents clés, satisfaction des dealers
• Identifier les lacunes de contenu et remonter les besoins de mise à jour des modules de formation
• Contribuer à l'adaptation des outils et contenus pour le marché américain (anglais technique, normes OSHA, contexte réglementaire)

Profil recherché

• Formation Bac+4/5 ingénieur : généraliste, mécanique, hydraulique, génie industriel, maintenance industrielle ou équivalent
• Expérience ou formation dans le secteur des équipements TP, BTP, agricoles ou analogues fortement appréciée
• Stage ou première expérience en environnement technique terrain (atelier, chantier, SAV) apprécié
• Maîtrise des systèmes hydrauliques, mécaniques et électroniques sur engins mobiles
• Capacité à lire et interpréter des schémas hydrauliques et électriques
• Aisance avec les outils de diagnostic (outils constructeurs, multimètres, logiciels de diagnostic embarqués)
• Connaissance ou intérêt pour les systèmes IoT et télémétrie embarquée
• Pédagogie : capacité à transmettre des savoirs techniques à des publics variés (techniciens, mécaniciens)
• Autonomie et goût du terrain : à l'aise en déplacement fréquent
• Organisation et rigueur dans le reporting et le suivi
• Sens du service client et orienté résultats
• Anglais : courant, impératif toutes les interactions quotidiennes se font en anglais
• Français : maîtrise professionnelle (reporting interne, lien avec Annecy)
• Autres langues : atout