*vervuld* vacature e-commerce business analist. bertus, capelle a/d ijssel

wat ga je doen?

• Ontwikkelen van automatisch bijgewerkte dashboards in PowerBI, zodat je tijd hebt voor;
• Uitvoeren van analyse over breed scala van onderwerpen;
• - Waarom zijn we in een bepaald land nog niet erg succesvol en welke stappen kunnen we nemen om dit te verbeteren?
• - Wat zijn de redenen dat klantencontact met ons opnemen en wat kunnen zodat klanten onze support minder nodig hebben? We willen onze kernproblemen oplossen, niet onze bereikbaarheid beperken!
• - Welke landen hebben het grootste potentieel en waarom?
• - Hoe kunnen we het rendement op online marketinguitgaven verbeteren?
• - Hoe kunnen we de Customer Lifetime-waarde verbeteren?
• - Het maken van business cases voor al onze grote verbeteringen
• - Analyse van onze verzendbehoeften en verschillende postdiensten om over te stappen naar een andere vervoerder
• - Verkopen via eBay, Amazon en/of andere marktplaatsen -> go/ no go
• - Aanbieden van extra betaalmogelijkheden
• - Verandering van verzendkosten voor onze klanten
• - Datakwaliteit verbeteren door databronnen beschikbaar in onze markt of bij zusterbedrijven te combineren.

wat wij zoeken in een e-commerce business analist

• Minimaal 3 jaar werkervaring, bij voorkeur in een e-commerce omgeving
• Afgeronde HBO of WO opleiding
• Je bent tech savvy!
• In staat om verschillende databronnen zoals Backend, Google Analytics en marktdata te combineren.
• Een gedreven self-starter met een nieuwsgierige blik
• Goede communicatievaardigheden en teamspeler; een goede analyse maak je niet alleen.