Vacature Meeting Expert (Medewerker Reserveringen) (32-38 uur)

Direct solliciteren

Vergaderen in het centrum van Utrecht, La Vie Meeting Center, biedt een uitstekende combinatie van fysieke en hybride mogelijkheden. Als Meeting Expert (Medewerker Reserveringen) met 32-38 uur beschikbaar, ben je verantwoordelijk voor het reserveringstraject, inclusief telefonische en live verkoopgesprekken, het opstellen van offertes, service verlening, rondleidingen, het verzorgen van extern benodigde materialen, aftersales gesprekken en het beheer van relatie.

• Begint de dag met het doornemen van nieuwe reserveringsaanvragen, binnengekomen e-mails en openstaande offertes.
• Neem contact op met (potentiële) klanten om hun wensen te bespreken voor trainingen, vergaderingen, congressen of andere evenementen vanaf 50 personen.
• Adviseert hen over de mogelijkheden, stelt passende offertes op en verwerkt alle afspraken zorgvuldig in het reserveringssysteem.
• Houd lopende reserveringen nauwlettend in de gaten, volgt opties op tijd op, verwerkt eventuele wijzigingen of annuleringen en onderhoudt contact met collega’s en externe leveranciers.
• Bestelt aanvullende materialen of diensten en controleer of deze volgens afspraak worden geleverd.
• Geef rondleidingen aan geïnteresseerde klanten en onderhoudt actief relaties met bestaande klanten door aftersales gesprekken te voeren, slapende accounts opnieuw te benaderen en commerciële kansen te benaderen.
• Registreer de behaalde omzetten en werk nauw samen met verschillende interne afdelingen om ervoor te zorgen dat iedere reservering soepel verloopt.
• Spring op dagen waarop evenementen plaatsvinden, bij met de ontvangst van gasten of de ondersteuning van het evenement.

Training- en vergaderlocatie

La Vie Meeting Center, intern ook wel La Vie genoemd, ligt in het hart van Utrecht, vlakbij het Centraal Station. Geschikt voor alle soorten bijeenkomsten tot 300 personen en voorzien van alle denkbare faciliteiten. La Vie is in een nieuw jasje gestoken en zit barstensvol nieuwe energie en inspiratie.

Functie eisen

• Beschikt over hbo werk- en denkniveau.
• Vaardig in omgang met computersystemen en in staat om nieuwe computersystemen je snel eigen te maken.
• Beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Wat kunnen wij jou bieden?

• Hartelijk welkom dat jou meteen thuis doet voelen.
• Een fijne werksfeer in een Great Place To Work, met uitdagend en afwisselend werk.
• Een fijnen lunchbuffet waar je van kunt genieten.
• 25 vakantiedagen o.b.v. een 38-urige werkweek.
• De mogelijkheid om gebruik te maken van een IMPACT-dag, een dag waarop jij IMPACT kan maken.
• Werken in de hospitality branche met de regelmaat van geplande meeting business (grotendeels maandag t/m vrijdag tussen 8 – 18 uur).
• DISC en BLOEI & GROEI gesprekken samen met jouw leidinggevende, om jouw werkgeluk te bespreken en het door jou opgestelde GROEI-plan te bespreken, om jezelf te blijven ontwikkelen en verbeteren.
• Aanvullende korte lezingen en levensverhaalgesprekken samen met jouw leidinggevende.
• Participatie in de aanvullende pensioenregeling en ANW-Hiaatverzekering.
• Collectiviteitskorting op zorgverzekeringen (we hebben collectieve regelingen met Aevitae, Menzis en Zilveren Kruis).