Pilote de système

À propos d’Exposant 3 (E3)

Exposant 3 est une firme de services-conseils spécialisée en gestion des affaires et en technologies de l'information. Nous accompagnons les organisations publiques et privées dans leur croissance et leur transformation grâce à une innovation centrée sur l’humain et des solutions numériques de pointe.

Notre vision

Nous croyons fermement en une gestion saine et humaine, où la confiance, la compétence, et le plaisir de réussir ensemble sont au centre de nos valeurs. Nous vous offrons bien plus qu’un simple emploi : rejoignez une équipe innovante où l’intelligence artificielle, l’automatisation des processus, et la modernisation technologique font partie du quotidien. Chez Exposant 3, nous mettons l’humain au cœur de tout ce que nous entreprenons. Notre vision ? Vous permettre de déployer "la puissance de l’humain exposant 3" :

• La puissance de l’individu : Un environnement où votre engagement est valorisé.
• La puissance de l’équipe : Une collaboration forte où l’entraide et les réussites sont partagées.
• La puissance de l’entreprise : Une vision commune pour des objectifs ambitieux et collectifs.

Responsabilités

• Accompagner les équipes dans la création, la structuration et la configuration des projets
• Assurer la mise à jour et le contrôle qualité des données
• Documenter les procédures et proposer des améliorations aux processus
• Veiller à la cohérence des données entre les unités administratives
• Soutenir la définition et la mise à jour des échéanciers (activités, jalons, dépendances, dates cibles)
• Assurer le suivi de l'avancement et des statuts
• Encadrer l'utilisation des registres de projet (risques, enjeux, actions, décisions, changements)
• Assurer la qualité et l'exploitabilité des informations de planification
• Consolider, valider et analyser les données de gestion
• Identifier les écarts, incohérences et enjeux de qualité de données
• Contribuer à la production d'indicateurs de performance et de tableaux de bord
• Assurer l'exploitabilité des données pour les comités, les suivis et la reddition de comptes
• Offrir un accompagnement fonctionnel avancé aux utilisateurs
• Expliquer les procédures et bonnes pratiques
• Favoriser l'appropriation de la solution
• Proposer des solutions adaptées aux enjeux utilisateurs
• Participer aux activités de mise en production, de stabilisation, de résolution d'incidents et de problèmes, et de validation des correctifs
• Collaborer avec les équipes de développement, de déploiement, d'architecture, de sécurité et de gestion du changement
• Contribuer à l'amélioration continue et à l'évolution du SIGPP en collaboration étroite avec le Product Owner (PO)

Formation et certifications requises

• Diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l’information, en administration des affaires, en gestion, ou dans un domaine connexe
• Certification de super utilisateur DevOps, Dynamic et M365

Expérience professionnelle minimale

• Au moins dix (10) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information
• Au moins cinq (5) années d’expérience acquises au cours des dix (10) dernières années, à titre de Pilote de système
• Expérience confirmée en stratégie et exploitation des données dans des environnements complexes nécessitant de composer avec plusieurs unités administratives ou organisations, dans un contexte semblable à la VPTI
• Expérience en gestion de projets Agile (Scrum, Scrumban, Kanban, DAD ou SAFe) ou dans des approches hybrides Agile + Waterfall
• Connaissance des outils collaboratifs (Azure DevOps) considérée comme un atout important
• Expérience d'au moins 1 an avec la solution Microsoft Dynamics Project Operations
• Expérience significative dans des environnements organisationnels complexes
• Bonne compréhension des règles de gestion, des référentiels, des paramètres applicatifs, des configurations, des validations fonctionnelles, des environnements et des processus de mise en production
• Expérience dans la documentation, la validation, le contrôle qualité et l'amélioration continue des configurations, des procédures d'exploitation et des pratiques opérationnelles
• Connaissance approfondie des processus de gestion de portefeuille, de programme et de projet
• Expérience en planification, suivi et contrôle de projets
• Maîtrise des concepts liés à la gestion des échéanciers, incluant les jalons, les dépendances et le suivi de l'avancement
• Compréhension des mécanismes de gouvernance de projet, de programme et de portefeuille
• Bonne connaissance des approches Agile, hybride Agile/Waterfall et des pratiques DevOps

Expérience professionnelle — atout

• Un niveau senior dans la réalisation de mandats stratégiques, acquis dans un contexte comparable à la VPTI ou au sein d’une organisation de l’envergure de Santé Québec
• Connaissance du domaine de la santé

Environnement technologique

• Dynamics 365 Project Operations
• Microsoft 365
• Azure DevOps ou tout environnement comparable

Compétences en analyse, résolution de problèmes et communication

• Excellente capacité d'analyse, de synthèse et de vulgarisation
• Capacité à dégager rapidement les éléments essentiels d'une situation, d'une problématique ou d'un écart lié au paramétrage, à la configuration ou à l'utilisation du système
• Capacité à identifier les problématiques, à analyser leurs impacts et à formuler des recommandations pertinentes

Habiletés professionnelles

• Autonomie, rigueur et initiative dans la réalisation de ses responsabilités
• Proactivité et créativité dans la recherche de solutions, notamment dans des contextes complexes ou ambigus
• Fort esprit de collaboration et aptitude à travailler avec des intervenants provenant de différents secteurs d'activité
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit

Certifications recherchées (atout majeur)

La ressource possède une ou plusieurs des certifications Microsoft suivantes :

• Microsoft Certified : Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate
• Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate Training
• Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant
• Power Platform Solution Functional Consultant Associate
• Power Platform Solution Architect Expert

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une culture d’équipe dynamique et bienveillante, fondée sur la confiance et la collaboration
• Un environnement de travail flexible en télétravail
• L’opportunité de contribuer à des projets d’envergure dans le secteur technologique
• De réelles possibilités de prise d’initiatives, d’innovation et de développement professionnel