Marketing & Sales

Job Description

Menawarkan produk jasa kiriman kepada calon customer melalui e-mail, telepon, atau pertemuan langsung, dan melakukan tindak lanjut jika belum mendapat respon.

Menyiapkan dokumen pendukung untuk pembuatan Perjanjian Kerja Sama (PKS), mengurus dokumen PKS hingga selesai, serta menyiapkan perpanjangan PKS jika masa berlaku telah berakhir.

Membuat Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk klien dan mensosialisasikannya kepada agent.

Melakukan koordinasi saat pertama kali pengambilan barang, baik dengan hadir langsung atau melalui komunikasi telepon atau obrolan.

Melakukan pemberitahuan kepada koordinator sprinter setiap kali klien akan mengambil barang (melalui grup komunikasi WhatsApp/Wechat).

Merekap jumlah pengambilan harian per customer untuk laporan kepada atasan.

Menganalisis dan membantu klien dalam penyelesaian masalah pengiriman.

Berkomunikasi dengan agen mengenai regulasi dari customer VIP.

Menyampaikan pesan kepada customer.

Job Requirement

• Minimal pendidikan S1.
• Menguasai dasar administrasi.
• Mahir dalam penggunaan Microsoft Office (Excel, Word, PPT).
• Kemampuan berbahasa Mandarin merupakan keharusan.
• Mampu bekerja dibawah tekanan.
• Responsif dan mampu memberikan tanggapan cepat.