Kundenberater (all genders) – Finanzen & Versicherung

Über die Rolle

Als Kundenberater (all genders) im Bereich Finanzen & Versicherung bist du die erste Ansprechperson für Mitarbeitende unserer Kunden rund um die Themen Finanzen, Absicherung, Vorsorge und Financial Wellbeing. Du kombinierst Beratungskompetenz, Serviceorientierung und Empathie, um Menschen ein sicheres, informiertes und wertgeschätztes Gefühl zu vermitteln. Egal, ob du bereits Erfahrung im Versicherungsbereich hast oder aus einem verwandten Umfeld kommst – wir freuen uns auf dich!

Aufgaben

• Beratung von Mitarbeitenden unserer Kunden zu Financial Wellbeing, Versicherungen, Vorsorge und Finanzen
• Ansprechpartner über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, digital) für eine exzellente Customer Experience
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen – von der Beratung bis zur Umsetzung
• Verständliche und zielgruppengerechte Erklärung komplexer Themen
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder relevante Erfahrung in Kundenberatung, Versicherung, Banking, Finanzdienstleistung oder Customer Service
• Quereinsteiger mit starker Serviceorientierung und Interesse an Finanzthemen sind willkommen
• Freude am Umgang mit Menschen und an beratenden Tätigkeiten
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, CRM-Systemen und modernen Kommunikationskanälen

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro auf Fuerteventura oder Remote-Arbeit auf den kanarischen Inseln
• Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
• 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung
• Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich
• Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen sowie ein herzliches Team vor Ort

Über uns

ValueNet ist der führende Anbieter für Mitarbeiter-Benefits auf dem deutschen Markt. Mit über 22 Jahren Erfahrung und einem Team von 240 Experten setzen wir Maßstäbe in der Branche. Unser Anspruch: Innovative und praxisnahe Lösungen, die Unternehmen und ihre Mitarbeitenden nachhaltig begeistern. Seit unserer Gründung im Jahr 2002 verstehen wir uns als starker Partner unserer Kunden. Wir denken mit, agieren lösungsorientiert und entwickeln individuelle Konzepte, die echten Mehrwert bieten.

Werde Teil unseres Teams! Wir bieten dir ein dynamisches, innovatives Arbeitsumfeld, in dem kreative Ideen gefragt sind. Bei uns kannst du Herausforderungen annehmen, eigene Impulse setzen und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.