IT-Operator (m/w/d) – für Softwarebetrieb und Kundenumgebungen

MACH · United States · 1 wk ago

RemoteRemoteInformation TechnologyFull-time

Du installierst, konfigurierst und aktualisierst unsere MACH-Softwarekomponenten in den IT-Umgebungen unserer Kunden
Du analysierst technische Störungen, grenzt Fehler systematisch ein und findest nachhaltige Lösungen
Du begleitest unsere Kunden bei technischen Fragestellungen rund um den Betrieb unserer Software und unterstützt sie beim Troubleshooting
Du nutzt technische Handbücher und gibst gezieltes Feedback, um Verständlichkeit, Aktualität und Qualität der Dokumentation sicherzustellen
Du arbeitest eng mit Entwicklung, Beratung und Support zusammen und trägst dazu bei, unsere Lösungen und Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln
Du dokumentierst deine Arbeitsschritte und deinen Bearbeitungsstand zuverlässig und sorgst für klare Übergaben – insbesondere an Projektleitung und Kolleg:innen

Du verfügst über erste bis mehrjährige Praxiserfahrung im Betrieb und in der Administration von Windows- und Linux-Servern, idealerweise mit Red Hat, Oracle Linux
Du bist sicher im Umgang mit Application Servern wie WildFly und Tomcat sowie mit Datenbanken wie Microsoft SQL Server, MariaDB oder Oracle Database
Du hast ein gutes Verständnis von Netzwerken und Zertifikaten und idealerweise erste Erfahrungen mit Docker gesammelt
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
Du arbeitest gerne strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich und hast einen hohen Qualitätsanspruch
Du gehst technische Herausforderungen analytisch und lösungsorientiert an, bleibst auch bei unerwarteten Problemen dran und findest pragmatische Lösungen
Du findest dich schnell in verschiedenen IT-Landschaften zurecht, stellst bei Bedarf klärende Rückfragen und bist in der Lage bei parallelen Anforderungen Prioritäten zu setzen und Aufgaben sauber abzuschließen
Du arbeitest gerne eigenständig in unterschiedlichen Kundenumgebunden und kannst gleichzeitig auf dein Team als Homebase und Backup zählen und bringst dich mit Engagement, Eigeninitiative und Teamgeist in unsere IT-Beratung ein

Eine sinnstiftende Aufgabe: Gemeinsam gestalten wir die digitale Verwaltung von morgen
Spannende Einblicke in die IT der öffentlichen Verwaltung und die Gelegenheit verschiedene organisatorische und technische Umgebungen kennenzulernen
Ein engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
Die Möglichkeit früh Verantwortung zu übernehmen und Raum, um deine technische Expertise proaktiv einzubringen
Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Software durch das Einbringen deiner Erfahrungen aus Projekten und Kundenfeedback
Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere regelmäßigen Lernwerkstätten
Viel Flexibilität bei der Gestaltung deines Arbeitsortes: Arbeite deutschlandweit remote
Live-Begegnungen mit deinem Team und anderen MACHer:innen auf Team- und Unternehmensevents (Ø 2-4 x pro Jahr)
Ein geringer Reiseanteil: Deine Einsätze vor Ort bei unseren Kunden beschränken sich durchschnittlich auf etwa zwei Wochen pro Jahr

Similar jobs