IT Configuration & Asset Management Specialist

O společnosti

Staráme se o největší distribuční plynárenskou síť v České republice. Zajišťujeme bezpečné a spolehlivé dodávky plynu pro více než 2,3 miliónu odběratelů. Jsme součástí kritické infrastruktury a jsme nepostradatelní pro chod tuzemské ekonomiky. Máme silné zázemí v podobě odpovědných akcionářů, kterými jsou Skupina ČEZ, British Columbia Investment Management Corporation (BCI) a Allianz Capital Partners (zastupující pojišťovací společnosti skupiny Allianz).

Pracovní náplň

• nastavit a dlouhodobě rozvíjet řízení IT konfiguračního managementu (CMDB) a IT asset managementu
• definovat pravidla pro evidenci konfiguračních položek, IT aktiv a jejich vazeb na poskytované služby
• zajistit přehled o IT službách – z čeho se skládají, kdo za ně odpovídá a jaké mají závislosti
• nastavit a řídit proces předávání nových nebo změněných IT služeb do provozu (service transition)
• definovat akceptační kritéria, kontrolní body a odpovědnosti při přebírání služeb do produkčního prostředí
• spolupracovat napříč IT (provoz, projekty, aplikační týmy, infrastruktura, bezpečnost) při nastavování a dodržování procesů
• vytvářet a udržovat provozní dokumentaci, checklisty, RACI matice a další podpůrné materiály
• rozvíjet přehled o IT aktivech, jejich životním cyklu, licencích, nákladech a souvisejících rizicích

Požadavky

• máte zkušenost z oblasti IT provozu, IT governance, aplikační podpory, infrastruktury nebo správy CMDB / IT assetů
• rozumíte principům převzetí služby do produkčního provozu a souvisejícím rizikům
• orientujete se v ITIL / ITSM (zejména configuration management, asset management, change & release management, service transition)
• umíte pracovat s CMDB, evidencí IT aktiv a ITSM nástroji a přemýšlíte nad jejich smysluplným nastavením
• dokážete nastavovat pravidla, procesy a odpovědnosti, nikoliv pouze administrovat data
• máte dobré komunikační a koordinační schopnosti a zvládáte spolupráci napříč týmy

Výhody

• certifikaci ITIL či se orientujete v normách ISO/IEC 20000 nebo ISO/IEC 27001
• zkušenosti s nástroji typu ServiceNow, Jira Service Management apod.

Nabízíme

• možnost podílet se na nastavování klíčových IT procesů napříč organizací
• prostor pro vlastní iniciativu a ovlivnění fungování IT služeb v celé společnosti
• pružnou pracovní dobu s pevným jádrem od 9:00 do 14:00
• semináře v oblasti zdraví, bezpečnosti a AI
• benefity

Podrobnosti

Typ úvazku: Práce na plný úvazek, Délka pracovního poměru: Na dobu určitou, Typ smluvního vztahu: Pracovní smlouva, Požadované jazyky: Čeština (výborná), Angličtina (středně pokročilá), Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou, Místo pracoviště: Prosecká 855/68, 19000 Praha - Prosek, Česká republika