Guest Experience Team Member

MAKE YOUR IMPACT At Impact Kitchen, we believe what you eat matters. Since 2015, our mission has been to empower our community to thrive through healthy, nutrient-dense food made with high-quality, ethically-sourced ingredients. From our restaurants in Toronto and New York City to fueling professional athletes, sports teams, and wellness-driven communities, Impact Kitchen is built on passion, purpose, and performance. You’d make a great addition to Team Impact if you: Bring positive energy and genuinely enjoy connecting with people and building communityThrive in a collaborative environment and believe great teams create great experiencesAre passionate about delivering exceptional guest experiences with care and intentionTake pride in quality, consistency, and the details that make an impactHave a growth mindset and are excited to continuously learn and develop your craftAre confident and enjoy responsibilityStay composed, focused, and solution-oriented in a fast-paced settingValue cleanliness, organization, and operational excellenceCommunicate clearly, confidently, and with kindness Guest Experience Team Member As a Guest Experience Team Member (GETM) you support the Impact Kitchen community by taking orders, serving, preparing a variety of beverages, and setting the hospitality standard high. GETMs make $18.00 per hour + tips (+$6/hour on average), receive a substantial discount on Impact Kitchen products, and have access to team perks that support a healthy lifestyle. No prior experience necessary, a great attitude and desire to contribute to Team Impact is all you need! Qualifications Show up for your team, be consistent, punctual and presentProvide best-in-class hospitality to the community, know regulars, and build relationships. Be an Impact Kitchen subject matter expert, sell the menu, own and adhere to process. Take, prepare and provide orders to guests and delivery partners to standards with consistent accuracy. Be able to adapt to recipe and SOP changes. Perform various tasks during each shift and support teammates as required Abilities Excellent communication skills; ability to communicate effectively, respectfully and work well with others in a team based settingExceptional time management and organizational skills with the ability to multitaskAbility to learn quickly both with and without direct coaching. Ability to execute and thrive in a quick paced hospitality environmentAbility to work in a standing position for extended periods of timeAbility to lift heavy items up to 50lbsAvailability to work days, evenings, and weekends as business requiresPreferred but not required: Food Handlers Certification, Barista experience. INCLUSIVITY AT IMPACT Impact Kitchen feeds a diverse community and is made stronger by a diverse team. We welcome and encourage applications from our entire community equally. As an Equal Opportunity Employer, the decision to hire is based solely on business needs, experience and future potential. Hiring is not determined or influenced by any classification of an individual as protected by the laws that govern the region for which the prospective individual would work within. This is true for all practices and policies within the employee journey / lifecycle. Impact Kitchen supports alternative ways to interview and encourages applications from individuals with disabilities. Should you require a reasonable accommodation, please indicate in your application. Both Impact Kitchen management and the applicant share responsibility to communicate and reasonably accommodate. HAZ TU IMPACTO En Impact Kitchen, creemos que lo que comes importa. Desde 2015, nuestra misión ha sido empoderar a nuestra comunidad para prosperar a través de alimentos saludables y ricos en nutrientes, elaborados con ingredientes de alta calidad y de origen ético. Desde nuestros restaurantes en Toronto y la Ciudad de Nueva York hasta el apoyo nutricional para atletas profesionales, equipos deportivos y comunidades enfocadas en el bienestar, Impact Kitchen está construido sobre la pasión, el propósito y el rendimiento. Serías una gran incorporación al Equipo Impact si: Aportas energía positiva y disfrutas genuinamente conectar con las personas y construir comunidadProsperas en un entorno colaborativo y crees que los grandes equipos crean grandes experienciasTe apasiona ofrecer experiencias excepcionales a los clientes con atención e intenciónTe enorgulleces de la calidad, la consistencia y los detalles que generan impactoTienes una mentalidad de crecimiento y entusiasmo por aprender y desarrollar continuamente tus habilidadesEres una persona segura y disfrutas asumir responsabilidadesMantienes la calma, el enfoque y una actitud orientada a soluciones en un entorno dinámicoValoras la limpieza, la organización y la excelencia operativaTe comunicas de manera clara, segura y amable MIEMBRO DEL EQUIPO DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE Como Miembro del Equipo de Experiencia del Cliente (GETM), apoyas a la comunidad de Impact Kitchen tomando pedidos, sirviendo, preparando una variedad de bebidas y manteniendo altos estándares de hospitalidad. Los GETMs ganan $18.00 por hora + propinas (+$6/hora en promedio), reciben un descuento considerable en productos de Impact Kitchen y tienen acceso a beneficios para el equipo que apoyan un estilo de vida saludable. ¡No se necesita experiencia previa! Una gran actitud y el deseo de contribuir al Equipo Impact es todo lo que necesitas. CALIFICACIONES Cumplir con tu equipo siendo constante, puntual y presenteBrindar hospitalidad de primer nivel a la comunidad, conocer a los clientes habituales y construir relacionesSer un experto en Impact Kitchen, promover el menú y seguir los procesos establecidosTomar, preparar y entregar pedidos a clientes y socios de entrega siguiendo los estándares y manteniendo precisión constante. Ser capaz de adaptarse a cambios en recetas y procedimientos operativos estándar (SOP)Realizar diversas tareas durante cada turno y apoyar a los compañeros de equipo según sea necesario HABILIDADES Excelentes habilidades de comunicación; capacidad para comunicarse de manera efectiva y respetuosa y trabajar bien con otros en un entorno de equipoExcelente gestión del tiempo y habilidades organizativas con capacidad para realizar múltiples tareasCapacidad para aprender rápidamente tanto con como sin supervisión directaCapacidad para ejecutar tareas y prosperar en un entorno de hospitalidad de ritmo rápidoCapacidad para permanecer de pie durante períodos prolongadosCapacidad para levantar objetos pesados de hasta 50 librasDisponibilidad para trabajar durante el día, tardes y fines de semana según las necesidades del negocioPreferido, pero no obligatorio: Certificación de Manipulación de Alimentos y experiencia como barista INCLUSIVIDAD EN IMPACT Impact Kitchen alimenta a una comunidad diversa y se fortalece gracias a un equipo diverso. Damos la bienvenida y alentamos por igual las solicitudes de toda nuestra comunidad. Como Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades, la decisión de contratación se basa únicamente en las necesidades del negocio, la experiencia y el potencial futuro. La contratación no está determinada ni influenciada por ninguna clasificación protegida por las leyes de la región donde la persona trabajaría. Esto aplica a todas las prácticas y políticas a lo largo de la trayectoria/ciclo laboral del empleado. Impact Kitchen apoya formas alternativas de entrevista y alienta las solicitudes de personas con discapacidades. Si necesitas una adaptación razonable, por favor indícalo en tu solicitud. Tanto la gerencia de Impact Kitchen como el solicitante comparten la responsabilidad de comunicarse y realizar adaptaciones razonables. Powered by JazzHR hwI7aXlYrd