Directrice / Directeur de projet SAP - Delivery & relation client

About the role

En tant que Directrice / Directeur de projet SAP, vous êtes responsable de la direction soit d’un projet, soit de segments définis à l’intérieur d’un programme important. Vous travaillez avec les équipes et le management du client afin d’identifier les besoins métier et vous accompagnez les différentes phases du delivery de la solution client.

Responsibilities

• Comprendre le contexte fonctionnel du projet et les enjeux spécifiques de nos clients
• Piloter le projet de sa conception à son déploiement
• Garantir la fourniture des livrables et des services conformes aux spécifications, dans le respect des engagements contractuels, du budget et des délais
• Veiller à améliorer la rentabilité des projets pilotés
• Être responsable de la performance des équipes et de la conformité aux standards, en matière d’outils et de processus ainsi que des analyses et des tableaux de bord de votre portefeuille
• Assurer la relation contractuelle avec le client lors de toutes les phases d’un projet et avec les différents interlocuteurs internes
• Piloter les Comités de Direction de nos clients sur des engagements multi-sites
• Participer à la construction des offres, les promouvoir en externe et comprendre son écosystème pour acquérir et fidéliser ses clients
• Mener le développement d’offres et de propositions commerciales que vous présenterez aux clients (vente, delivery) et identifier des opportunités de croissance
• Comprendre son écosystème pour acquérir et fidéliser de nouveaux clients
• Contribuer au succès et à la maîtrise de nos avant-ventes et veiller au renouvellement de nos contrats clés
• Rédiger des points de vue délivrés par Capgemini sur la base de votre connaissance reconnue du marché, en particulier sur l’innovation et son apport pour nos clients

Requirements

• Doté d’un Bac +5
• Expérience de plus de 7 ans dans le pilotage de projet SAP (Finance ou Logistique)
• Anglais courant avec une expérience offshore ou internationale
• Pilotage de projets de 2 à 10 M€ annuels et de taille d’équipe de 10 à 30 personnes ou au-delà
• Compétences en management d’équipe, encadrement de projet au forfait en agile et coordination d’équipes externalisées
• Gestion qualité/délai des missions et responsabilité de la rentabilité des projets
• Orientation client, goût du challenge et capacité à transformer les contraintes en opportunités
• Leadership naturel, qualités de négociation, de relation client et de gestion des risques
• Capacité à s’investir sur plusieurs projets en parallèle et à diffuser son expertise auprès des équipes projets

Benefits

• Communauté SAP : réseau de plus de 30 000 experts SAP, dont 900 en France, répartis en 7 domaines fonctionnels et intervenant sur des projets d’envergure dans l’énergie, la santé, l’industrie, le retail ou l’aéronautique
• Partenariat stratégique avec l’éditeur : Capgemini est SAP Platinum Partner, reconnu n°1 en satisfaction client par Forrester
• Innovation au cœur des projets : participation à des projets de transformation à grande échelle (S/4HANA, Greenfield) et exploration des dernières technologies (BTP, GenAI, Business AI) dans un cadre innovant et collaboratif
• Développement structuré des compétences : accès à des formations certifiantes SAP (S/4HANA, BTP, IA) et développement des soft skills (leadership, feedback, mentorat)
• Organisation collaborative et spécialisée : structure nationale avec des leads SAP présents à Strasbourg, Paris, Lyon, Bordeaux, Toulouse et des communautés métiers actives