Администратор

Мы ищем администратора — приятную молодую девушку на удаленную работу.

Обязанности

• Прием входящих звонков и писем от клиентов
• Консультирование по мастер-классам на сайте, ответы на вопросы гостей
• Фотоотчеты – выкладывание фото на Яндекс-диск
• Ведение базы данных гостей, обработка анкет – перенос данных в CRM, поздравление с днем рождения по шаблонам (автоматическим и т.д.)
• Подготовка и рассылка сертификатов: электронных и печатных курьером
• Составление расписания мероприятий, размещение его на сайте и в CRM
• Подбор персонала на мероприятия из базы персонала
• Отправка материалов на печать в типографию, координация работы
• Отправка автоматических писем из Amo CRM гостям мероприятий: до и после мероприятий, рассылки, составление скриптов общения с гостями по телефону и для рассылок
• Отслеживание набора на мероприятия, закрытие записи на сайте
• Составление технического задания для логиста под мероприятия
• Контроль оплат, отправка возвратов клиентам
• Выполнение заданий руководителя

Требования

• Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, приятный голос
• Желание работать с людьми
• Обязательность и ответственность, доброжелательность
• Опыт работы желателен, но не обязателен (главное – личностные качества, остальному научим)
• Нахождение в Москве

Компетенции

• Приятный голос
• Дружелюбие
• Ответственность
• Исполнительность
• Результативность
• Умение работать в режиме многозадачности
• Стрессоустойчивость

Условия

Работа удаленная, график работы: с 10:00 до 19:00, понедельник–пятница.

Все условия обсуждаются с кандидатом индивидуально.