Agent Polyvalent de Loisirs H/F

Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à l’importance de créer des moments inoubliables – pour nos clients comme pour nos équipes. Nous créons des lieux où l’on se sent chez soi, où l’on peut respirer pleinement et se reconnecter à l’essentiel. Cet esprit se reflète aussi dans notre culture d’entreprise : collaborative, ouverte et pleine d’opportunités d’évolution.

About the role

En tant qu’Agent Polyvalent de Loisirs, vous êtes au cœur de l’expérience client. Vous accueillez nos visiteurs avec chaleur et professionnalisme, vous les accompagnez dans leur séjour et vous contribuez à ce qu’il soit fluide, personnalisé et mémorable.

Responsibilities

• Accueillez les hôtes, gérez les arrivées et départs, la facturation et les mises à jour des réservations.
• Conseillez les visiteurs sur les activités du parc et les attractions locales, et les accompagnez pour toute demande ou réservation spécifique.
• Communiquez avec les hôtes en face à face, en faisant preuve d’écoute, de clarté et d’un réel sens du service.
• Assurez le bon déroulement des missions liées à votre poste sur les week-ends selon le planning (travail les samedis et dimanches matin).
• Contribuez à la bonne coordination avec les autres équipes pour garantir une expérience fluide et agréable pour les visiteurs.

Requirements

• Première expérience ou une formation dans le tourisme, l’hôtellerie ou un domaine similaire.
• À l’aise avec les outils digitaux.
• Communiquez couramment en français et en anglais ; la maîtrise de l’allemand ou du néerlandais est un atout.
• Organisé(e), accueillant(e) et orienté(e) service.
• Excellent sens du contact, esprit d’équipe et attitude positive et professionnelle, même en période de forte affluence.

Skills

• Anglais obligatoire.

Benefits

• 13ème mois.
• Service de transport gratuit en bus proposé au personnel de nettoyage.

Pay

24.4K€ brut/an

Schedule

Temps plein, travail les samedis et dimanches matin selon le planning.

Location

Route des Trois Moutiers, France (à la croisée de quatre départements : Vienne, Maine et Loire, Indre et Loire et les Deux Sèvres).