Addetto al customer care settore informatico, help-desk, con Partita IVA

Per Importante Azienda Del Settore ICT Siamo Alla Ricerca Di Figure Con Esperienza Nel Settore, In Possesso Di Partita Iva

Nello Specifico, Cerchiamo Professionisti Da Dedicare Ad Una Attività Di Assistenza e Supporto, Dall’apertura Del Ticket Fino Alla Risoluzione Del Problema Che Potrebbe Comportare Anche Interventi Su Db o Modifiche Al Codice

• 1° fase: workaround (con esecuzione di eventuali piccole modifiche (per esempio migliorie sulla gestione dell’interfaccia))
• 2° fase: soluzione vera e propria, da demandare al team di sviluppo

Disponibilità a reperibilità 24h 7 su 7 e lavorare su turni.

• 8-17 turno principale circa 3 settimane al mese
• 16-24 una settimana al mese
• 0-8 reperibilità (contatto tramite telefono) circa 1 settimana al mese (la frequenza è di circa 1 settimana fra questo turno e quello della sera)
• 1 giorno al mese circa turno di sabato o di domenica.

Skill Tecnici Richiesti

• Sviluppo Sql (stored procedures trigger ecc)
• Competenze C# .net minime o comunque un minimo di programmazione di base
• Linguaggi e Tecnologie C# Microsoft SQL Server ASP.NET .NET Microsoft SharePoint Microsoft CRM SQL Server Integration Services

Si specifica altresì che i candidati/professionisti dovranno avere una buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).

Dovranno risiedere già nella zona compresa fra Reggio Emilia, Modena e Bologna e rispettive province, ed essere disponibili a lavorare in presenza un giorno a settimana presso aziende di Fiorano Modenese (MO) .